Caroline BELOUIN

En résumé

Entreprises

• H2A - Téléconseillère

  2016 - maintenant Billetterie affaire pour un fournisseur de services privilégiés:
  Traitement par mails d'une clientèle VIP affaires / Billetterie avion et train sur Amadeus / Réservation de location de voiture.
  H2a télémarketing : Juin -Octobre 2016. Téléconseillère pour diverses missions,

• Leclerc Voyages - Conseillère voyage polyvalente

  2016 - 2016 Leclerc Voyages : Avril -Juin 2016 . Réception de la clientèle : propositions, réservation de forfaits, appel des tout opérateur, réservation de location de voiture, suivi des propositions, vente de smart box, gestion de l'agence et des promotions.

• H2A - Billetiste affaires

  2016 - maintenant

• Jet Tours - Forfaitiste océan indien

  2015 - 2016 Forfaitiste circuits, Jet Tours pour Thomas Cook :
  Formations sur les différentes destinations et forfaits, formations sur les logiciels, travail au call center en BtoC, réception des appels pour le suivi des circuits, propositions par mail et par téléphone, renvoi des vouchers, vente des assurances complémentaires pour Mondial assistance.

• Havanatour - Conseillère & spécialiste

  2015 - 2015 Travail à l'agence voyage, réception de la clientèle, proposition et conclusion, travail par mail et suivi, travail par téléphone, billetterie.

• Stage de forfaitiste océan - Au coeur du voyage

  2015 - 2015 Stage de forfaitiste océan indien, Polynésie, Au Cœur du Voyage :
  Travail par mail : réception et traitement des mails, envoi des propositions / Amadeus & Outlook, travail sur la base de donnée.

• Fédération Léo Lagrange - Animatrice & socioculturelle

  2012 - 2014 Animations enfant et adulte, périscolaire, centre de loisir, ateliers adulte

• les éclaireurs de france - Animatrice séjour adapté

  2012 - 2012 Séjour de trois semaines avec des adolescents à déficiences mentales hommes et femmes

• Club Med - G;O excursion

  Paris 2012 - 2012 G.O Excursionniste, Club Med (la plantation d'Albion, Ile Maurice):
  Vente et accompagnement lors des excursions, participation aux soirées, spectacles et animations,

Formations

• AFPA

  Paris 2014 - 2015 Conseillère en séjour et voyage
  
  Conseillère en séjours et voyages : Afpa de Reuilly Paris 12e :
  Vendre des prestations touristiques / Construire une forfait touristique à la demande / Formation Amadeus et
  Raildisplay à IFC

• AFPA

  Paris 2014 - 2015

• AFPA Tours Saint Symphorien

  Tours 2011 - 2012 Animatrice centre de loisir
  
  Technicienne d'accueil touristiques : Afpa de Tours 37 : Animation tous public /Guide -accompagnateur
  BTSVentes et Productions Touristique : Lycée des métiers de l'Hôtellerie et du Tourisme, Blois. : Années scolaires

• Lycee Hotelier Et De Tourisme Du Val De Loire

  Blois 2007 - 2009 Technique de production : Travail à la carte et brochures, proposition, contre-proposition , émission, suivi des dossiers clients, création et renouvellement des abonnements.
  Sens de l'organisation, travail en équipe et en autonomie, Gestion du stress
  Maîtrise des techniques du Pack Office, Internet et de réservation en ligne, Amadeus et Raildisplay, tâches multiple.
  Application des conditions

Réseau

Pas de contact professionnel