Menu

Caroline BUFFLER

Cachan

En résumé

Après une riche carrière dans des domaines très divers (management, commerce, export et l'aéronautique) j'ai crée mon entreprise afin de faire face à diverses demandes des entreprises tant au niveau de la formation que du coaching.
J'ai voyagé dans beaucoup de pays ce qui m'a donné une grande ouverture d'esprit et la chance de parler plusieurs langues (anglais-italien-espagnol-allemand).
Aujourd'hui je suis coach et j'accompagne mes futurs clients dans leurs projets professionnels afin de renforcer la cohésion d'équipe, d'améliorer la communication et a connaissance de soi.

En collaboration avec le client nous mettons en place les objectifs que celui-ci souhaite atteindre et mettons en lumière les compétences du coaché pour les atteindre grâce à différents outils.
Le client va analyser les comportements peu efficaces qui l’empêchent d’avancer et mettra en place un nouveau système qui lui permettra d’être plus compétent. Le coach fait appel à votre potentiel et utilise vos ressources pour vous aider à trouver des solutions.

Je vous invite à me contacter si vous souhaiter mieux vous connaître ou tout simplement en savoir un peu plus sur les opportunités qui peuvent s'offrir à vous.

Mes compétences
Formatrice :
Cours de langues, anglais à tout public (étudiants, professionnels, adultes, enfants)

Management :Encadrement d'équipes internationales. Promotion interne de la politique de l'entreprise en proposant des outils adaptés : réunions, mailing.

Export :Etude approfondie de l’implantation géographique des distributeurs. Responsable de l'ADV sur l’Italie et la France.

Informatique: Word, Excel, PowerPoint and Publisher

Développement commercial :Négociation commerciale, fidélisation, analyse des besoins. Relations clientèles B to B & B to C. Participation à des salons professionnels.

Communication : Stratégie, formulation, relations publiques. Sens du contact et du travail en équipe.
Conduite et coordination de projet : autonomie, qualités relationnelles, gestion des ressources

Langues :Anglais et italien bilingue diplôme de DEUG Langues étrangères appliquées anglais italien 2002
Allemand et espagnol langues de travail. Nombreux déplacements professionnels et personnels à l'étranger.

Mes compétences :
Anglais
Coach
Coaching
COMMERCE
Commerce international
Commerciale
Enseignante
Espagnol
Formatrice
Intelligence économique
International
Italien
Langues
Management
Relations internationales
Responsable commerciale
Telethons
Microsoft Word
Microsoft Publisher
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Business Intelligence
Vente
Formation
Enseignement

Entreprises

  • Groupe Chantelle - Responsable de la formation en anglais

    Cachan 2015 - maintenant
  • Groupe Lagardère - Formatrice

    2014 - 2015 Formatrice Retail et coach Aélia Formatrice internationale pour Aelia franchiseur des enseignes et des concepts Duty Free & Luxury de LS Travel Retail.
    Formatrice sur les techniques de vente des produits de luxe en mode pour le personnel Duty Free, création et animation d'ateliers de coaching en France et à l'international pour les managers et managers adjoints.
  • Université Paris 8 - Formation continue

    2011 - 2012 Coach certifiée
    Techniques et outils du coaching, coaching individuel en entreprise. Aide à l’affirmation de soi.
    Développement du processus décisionnel. Aide à la mise en place de stratégies par le coaché.
    Aide à l’élaboration et à la mise en œuvre du projet professionnel.
  • Up coaching et formation - Chef d'entreprise

    2008 - maintenant Formatrice langue pour la préparation à divers concours, entretiens professionnels, reconversion.

    Formatrice: Création d'une méthode pédagogique pour appréhender l'anglais simplement.
    Formation auprès de divers groupes de professionnels : managers, managers adjoints, chefs d'entreprise
    Animation de cours pour enfants souhaitant intégrer des classes bilingues ou internationales.
    Enseignante en cours particuliers sur la région parisienne avec adaptation aux participants
    selon leurs besoins uniques.
    Enseignement à des chefs d'entreprise et managers souhaitant acquérir une solide connaissance en anglais.
  • Iceberg France - Directrice commerciale

    2007 - 2008 Marketing
    Pilotage de la construction de réponse aux appels d'offre de la Direction et de la Distribution
    - Création de nouveaux produits, formation du réseau : prise en charge logistique préalable
    Identification des besoins et attentes des prescripteurs et clients finaux
    - Accompagnement des concessionnaires en terme de service B to B
    Veille sur le marché : suivi produits et concurrence
    Définition de la politique de tarification et des services en fonction du marché

    Communication
    Création de supports d'aide à la vente pour le réseau commercial
    - Brochures commerciales, descriptifs produits, kit marketing
    - Développement d'argumentaires de vente pour les commerciaux
    Conception de campagnes de communication produits
    - Supports spécialisés et grand public, PLV
  • Air France - Chef de cabine

    Roissy CDG 2006 - 2009 * Responsable d'une équipe de personnels navigants. Coordination et gestion du personnel. Formation du personnel
  • Secom Illuminacion - Manager

    2005 - 2006 * Mise en place de contrats de distributeurs dans 20 régions d'Italie. Participation au salon du luminaire à Milan.
    * Chargée de projets internationaux pour la France, l'Italie, le Royaume-Uni. Traduction du catalogue en français et anglais.
    * Prise en charge directement des négociations et lancement de nouveaux produits. Animation du réseau et du site
  • Direction de la CCI Strasbourg - Chargée de mission commerciale

    2004 - 2005 • Organisation d'une manifestation pour le compte de la chambre de commerce de Londres.
    • Mission : intégrer le marché anglais via la participation au salon International Food and drink exhibition de Londres pour une délégation de chefs d'entreprises françaises.

Formations

Réseau

Annuaire des membres :