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Caroline CIARAVOLO

PERPIGNAN

En résumé

Bonne connaissance de l’entreprise, différents postes effectués : billettiste, prospection clientèle,
hôtesse à bord, marin
Participation à la formation au label « High Quality Whale Watching »
Intérêt des langues: Erasmus, formation amélioration du niveau d’anglais + Notions de Néerlandais
Passion de la mer

Objectifs:
Obtenir un contrat à long terme dans le métier de marin au sein de l’entreprise Navivoile qui me réembauche chaque année. Développer la partie communication, publicité de l’entreprise en dehors de la saison et prendre le relais dans le poste d’assistante, secrétaire.
Développer les réseaux sociaux de l’entreprise : Facebook + Trip Advisor

Avoir un second choix et ne pas se positionner sur une seule entreprise.
Ne pas perdre de vue les autres postes : agent d’accueil, secrétaire, vendeuse.



Mes compétences :
Secrétariat
Matelotage
Accueil

Entreprises

  • NAVIVOILE - Marin

    2012 - 2015 - Manœuvres d'accostage et d'appareillage
    - Embarquement et débarquement des passagers
    - Veille à la sécurité et du confort des passagers durant les croisières
    - Entretien général et maintien opérationnel du navire
    - Gestion du bar et de la boutique
    - Nettoyage du navire

  • HOTEL RETAURANT CORRIEU - Serveuse & agent polyvalent d'hôtellerie

    2012 - 2013 - Service en salle
    - Encaissement
    - Entretien hall d'accueil, salle de restaurant, chambres

  • NAVIVOILE - Vendeuse & hôtesse

    2011 - 2012 - Vente de billets
    - Accueil clientèle
    - Information clients
    - Encaissements
    - Saisie des réservations en ligne

  • Cobra Watercraft 66 - Agent administratif

    2011 - 2011 - Rédaction des contrats de location
    - Encaissement
    - Gestion planning

  • Avis - Agent de comptoir

    Puteaux 2007 - 2010 - Accueil clientèle
    - Standard téléphonique
    - Affectation des véhicules
    - Vérification des retours des véhicules
    - Gestion des litiges clients
    - Rédaction des contrats de location
    - Facturation
    - Encaissement

  • ASSOCIATION FARINADA - Secrétaire & assistante de communication

    2006 - 2007 - Encadrement d'un groupe sur les nouvelles technologies d'information et de communication
    - Rédaction de courriers
    - Standard téléphonique

  • Camping Le Soleil d'Or - Réceptionniste

    2001 - 2005 - Accueil clientèle
    - Gestion du planning, affectation des emplacements
    - Standard téléphonique
    - Facturation

Formations

Réseau

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