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Caroline DEFOIS

AUBIGNY

En résumé

Mes compétences :
Gestion administrative
Relation fournisseurs
Développement commercial
Gestion de la relation client
Planification de projet
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Microsoft Access

Entreprises

  • BERGER LOCATION - AGENT D'EXPLOITATION

    2010 - maintenant courte et longue durée -Berger Location - La Roche sur Yon :
    * Administratif / Comptabilité : Facturation client ; Suivi des règlements clients ; Gestion des litiges ; Recherches de fournisseurs ; Demandes de devis ; Enregistrement de commandes et rapprochement avec les bons de livraison ; Contrôle et saisie de factures fournisseurs ; Suivi et tenu de caisse ; Archivage ; Autres tâches administratives.

    * Relation commerciale : Ecoute et conseil clientèle ; Accueil téléphonique et comptoir ; tenue d'un standard (5 lignes) Fidélisation de la clientèle ; Rédaction de devis ; Relance commerciale.

    * Gestion / Exploitation : Gestion d'un parc de 150 véhicules ; Tenue du planning des préparations de véhicules ; planification et suivi des entretiens et contrôles réglementaires ; Tenue du planning de location ; Rédaction de contrats de location ; Suivi des véhicules loués ; Connaissances et maitrise du monde du transport ; Facturation client. ;

  • COMMUNICATION - Boulanger - CONSEILLERE CLIENTELE

    2010 - 2010 * Vente, conseil ;

  • Mairie de la Roche sur Yon - AGENT RECENSEUR - Ville

    LA ROCHE SUR YON 2010 - 2010

  • Boulanger - CONSEILLERE CLIENTELE

    FRETIN 2009 - 2009 PETIT ELECTROMENAGER - Boulanger - La Roche sur Yon :
    * Vente, conseil ;

  • CHATEAU D'AX - STAGIAIRE VENDEUSE

    2008 - 2008

  • Restaurant Flunch - MANAGER D'EQUIPE STAGIAIRE

    2008 - 2009 * Gestion de stock ; passage de commande ; gestion d'une réception de livraison, gestion d'équipe (env.15 personnes) ; ;

  • Flunch - SALARIEE POLYVALENTE

    VILLENEUVE D'ASCQ 2005 - 2009 WEEK END ET VACANCES SCOLAIRES

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