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Caroline DUBOIS-BOTELLA

Antony

En résumé

Personnalité dynamique aux aptitudes commerciales, ayant des qualités d'écoute et sens de la négociation, organisée et rigoureuse dans le suivi de son activité, maitrise de la relation client et soucieuse de la qualité de service.

Mes compétences :
Ecoute
Expression orale
Microsoft Expression
Qualité
Qualités relationnelles
Qualités relationnelles et d'écoute
Rigueur
Sens de l'analyse
travail en équipe

Entreprises

  • FONCIA - Chargée de gestion locative

    Antony 2015 - maintenant -Gestion commerciale, administrative, technique d'un portefeuille de biens.

    - Mise en location des biens
    - Saisi des baux
    - Suivi des travaux : devis, commande de travaux, validation des factures fournisseurs
    - Gestion des sinistres: déclaration aux assurances, devis, expertise, réception des indemnités
    - Traitement des courriers et appels des propriétaires et des locataires
    - Réception des propriétaires et des locataires
    - Prise de mandat de gestion, valorisation des assurance GLI
  • FONCIA - Négociatrice location

    Antony 2006 - maintenant -Gestion portefeuille clients:
    -réception clientèle agence, réception téléphonique,

    -Sélection prospects locataires:
    -étude de la solvabilité des clients, sélection et visites des biens, prise de rendez vous avec les locataires,constitution administrative des dossiers locataires

    -Visites (pose de panneaux, évaluation travaux)

    -Négociation entre bailleurs et clients.

    -Ventes de produits complémentaires (assurances, crédits, service d’avis d’échéance)

    -Actions commerciales:
    mise à jour des vitrine, édition des MIL,renseignements et gestion des actions dans la base de données informatique,pose des panneaux,)

    -Développement portefeuille:
    -Prospection terrain : boitages réguliers sur secteur affecté et copropriétés
    -Estimation de biens,conseils auprès des bailleurs, mandats gérance et hors gérance;

    -Fidélisation et développement clientèle:
    -Mise en place de partenariats avec entreprises, associations...
    -Missions régulières avec sociétés de relocation locales
    -Participation à des évenements professionnels (Salon de l’Immobilier, Réunion locale de club d'entreprise)
  • Education nationale - Documentaliste contractuelle

    Paris 2000 - 2004 -Accueil communauté éducative (élèves et personnels)
    -Gestion du fonds documentaire
    -Animation et formation aux outils documentaires ( logiciel de recherche documentaire, utilisation d 'Internet, orientation et utlisation d'un centre documentaire)
    -Veille informative
    -Création de produits documentaires
    -DSI (diffusion sélective de l’information)en fonction des usagers.

Formations

Réseau

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