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Caroline FINCHELSTEIN

GRENOBLE

En résumé

Opticien directeur, magasin Lynx Optique St-Egrève

Mes compétences :
Fidélisation client
Sens du commerce
Ecoute client
Autonome et rapidement opérationnel
Organisation du travail
Persévérante et responsable

Entreprises

  • Lynx Optique, Krys Group - Opticienne Responsable magasin

    2006 - maintenant - Elaboration et mise en place de la stratégie commerciale du point de vente
    - Respect des règles de l'enseigne
    - Développement de l’activité et du chiffre d’affaire :
    croissance constante du CA avec une évolution de 20 % sur
    les 3 premières années
    - Fidélisation de notre clientèle et recrutement de nouveaux
    prospects
    - Encadrement et animation d’une équipe de 3 personnes :
    planning, définitions des objectifs individuels
    - Développement et mise en avant des différentes gammes de produits : optique, contactologie, solaires, ventes en état
    - Contact régulier avec les commerciaux : choix des collections
    - Relation privilégiée avec les ophtalmologistes
    - Contrôle des flux financiers : gestion des tiers-payants, suivi
    des dossiers clients et des facturations
    - Accueil du client, ventes, examens de vue, contactologie,
    montages

  • KRYS, Kyrs Group - Opticienne Collaboratrice

    2000 - 2006 - Responsable du secteur enfants : choix et mise en avant des collections
    - Découverte de la clientèle et définition de ses besoins
    Accueil du client, ventes, examens de vue, contactologie,
    montages
Une expérience absente ?

Vous avez travaillé avec Caroline dans une entreprise qui n'apparaît pas dans son parcours ?

N'hésitez pas à lui suggérer d'ajouter cette expérience en lui envoyant un message. Pour cela ajoutez d'abord Caroline à vos contacts.

Formations

  • Institut Supérieur D'Optique Lyon (Lyon)

    Lyon 2000 - 2002 BTS Opticien Lunetier

    Opticien Lunetier

Réseau

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