Professionnalisme, rigueur, confidentialité, polyvalence,
sens du contact
Spécificités Commerciales :
• Analyse des besoins, conception de projets
• Gestion des commandes, des devis et de la facturation
• Suivi des dossiers clients – Statistiques clients - Tableau de bord
• Traitement des réclamations clients
• Relance sous-traitants et fournisseurs
Tâches Administratives courantes :
• Gestion de l’accueil
• Gestion du courrier, téléphone, prise de rendez-vous, agenda
• Organisation des réunions de travail
• Rédaction de comptes rendus - Rédaction et frappe de documents à usage interne & externe
• Conception et mise à jour de formulaires (indemnités kilométriques, suivi d’activités, tableau de bord …)
Spécificités Appels d’offres :
• Retrait des Dossiers de Candidature de l’Entreprise liés aux appels d’offres
• Préparation des documents relatifs au D.C.E. (Acte d’engagement, Règlement de consultation, Cahier des Charges, Document-Programme, A.A.P.C., C.C.T.P., C.C.A.P., …)
• Analyse technique des offres, rapport de CAO
Spécificités Services Généraux :
• Commande et gestion des fournitures de bureau
• Gestion des plannings d’utilisations des salles de réunions
• Organisation des déplacements des responsables et/ou des collaborateurs
• Gestion de la flotte de véhicules
• Négociations et suivi des contrats de locations de matériels (photocopieurs, télécopieurs, matériels informatiques, flotte de téléphonie mobile …)
Spécificités Gestion des Stocks :
• Gestion des stocks permanents de pièces détachées (centrale d’achat)
• Passation et suivi des commandes spécifiques (fournisseurs)
• Approvisionnement de sites déportés
Mes compétences :
Gestion des appels d'offres
Microsoft Office
Accueil physique et téléphonique
Informatique