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Caroline KRESS

BONCOURT

En résumé

Professionnalisme, rigueur, confidentialité, polyvalence,
sens du contact


Spécificités Commerciales :

• Analyse des besoins, conception de projets
• Gestion des commandes, des devis et de la facturation
• Suivi des dossiers clients – Statistiques clients - Tableau de bord
• Traitement des réclamations clients
• Relance sous-traitants et fournisseurs


Tâches Administratives courantes :

• Gestion de l’accueil
• Gestion du courrier, téléphone, prise de rendez-vous, agenda
• Organisation des réunions de travail
• Rédaction de comptes rendus - Rédaction et frappe de documents à usage interne & externe
• Conception et mise à jour de formulaires (indemnités kilométriques, suivi d’activités, tableau de bord …)


Spécificités Appels d’offres :

• Retrait des Dossiers de Candidature de l’Entreprise liés aux appels d’offres
• Préparation des documents relatifs au D.C.E. (Acte d’engagement, Règlement de consultation, Cahier des Charges, Document-Programme, A.A.P.C., C.C.T.P., C.C.A.P., …)
• Analyse technique des offres, rapport de CAO


Spécificités Services Généraux :

• Commande et gestion des fournitures de bureau
• Gestion des plannings d’utilisations des salles de réunions
• Organisation des déplacements des responsables et/ou des collaborateurs
• Gestion de la flotte de véhicules
• Négociations et suivi des contrats de locations de matériels (photocopieurs, télécopieurs, matériels informatiques, flotte de téléphonie mobile …)


Spécificités Gestion des Stocks :

• Gestion des stocks permanents de pièces détachées (centrale d’achat)
• Passation et suivi des commandes spécifiques (fournisseurs)
• Approvisionnement de sites déportés

Mes compétences :
Gestion des appels d'offres
Microsoft Office
Accueil physique et téléphonique
Informatique

Entreprises

  • FONCIER-EXPERTS - Assistante technico-commerciale maîtrise d'oeuvre

    2013 - maintenant
  • HACHETTE Livre - Assistante gestionnaire de produits

    Paris 2012 - 2013
  • ROVER - Assistante commerciale

    HOUDAN 2011 - 2012 Gestion des contrats de service
  • FIABILA - Assistante Marketing et commerciale

    2011 - 2011 Conception de documents commerciaux, plaquettes, présentations
    Relation Imprimeur - BAT
    Saisie des commandes
  • OLIVIER DARMON CONSULTANTS - Assistante d'études - Assistante de direction - Coordinatrice des missions

    2006 - 2010 Bureau d'études en transports publics de voyageurs
  • AUCHAN SAV - Gestionnaire SAV Assistante de direction

    Villeneuve-d'Ascq 1991 - 2006

Formations

Réseau

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