Menu

Caroline LAISNEY

IVRY SUR SEINE

En résumé

Bonjour,

Actuellement responsable communication à la Fnac des Ternes, je participe activement au déploiement des opérations commerciales, à la gestion de projets culturels ainsi qu’aux actions de merchandising et de communication. Cette expérience me permet de fortifier mes compétences et de développer de véritables aptitudes opérationnelles et managériales. Cette fonction me permet également d’appréhender les problématiques marketing actuelles tant au niveau stratégique qu’à l’échelle d’un point de vente.

Passionnée et totalement investie dans mes missions quotidiennes, je souhaite apporter tout mon savoir-faire ainsi que mon dynamisme pour relever de nouveaux challenges !

Mes compétences :
Communication
Études de marché
Evénementiel
Expérience Client
Fidélisation
Innovation
Management
Management de projet
Marketing
Marketing opérationnel
Marketing stratégique
Merchandising
Visual Merchandising
Étude de marché
Gestion de projet
Distribution

Entreprises

  • Fnac - Responsable Communication Fnac des Ternes

    IVRY SUR SEINE 2014 - maintenant Impulse et coordonne l'ensemble des actions de communication, de promotion des ventes et de marketing visant à valoriser l'image et l'offre de la Fnac et à augmenter la satisfaction client.

  • Fnac - Assistante communication & marketing Fnac Montparnasse

    IVRY SUR SEINE 2013 - 2014 Évènementiel : gestion de la programmation culturelle. Contact avec les éditeurs/maisons de disques, organisation des évènements, création des supports de communication en magasin, création des supports de marketing direct (mailing, emailin), reporting après chaque opération avec résultats chiffrés

    Marketing opérationnel : déploiement des opérations commerciales (anniversaire magasin, noël, salon photo…)

  • Nielsen - Chargée d'études junior

    New York 2009 - 2009 - Analyse de marchés (panels distributeurs & consommateurs)
    - Réalisation de supports et présentation
    - Elaboration de recommandations marketing
    - Participation aux RDV clients

  • Fnac - Assistante communication & marketing Fnac Italie2

    IVRY SUR SEINE 2009 - 2013 - Marketing opérationnel : déploiement des opérations commerciales (anniversaire magasin, noël, salon photo…)
    - Marketing stratégique (élaboration plan marketing, suivi budgétaire, étude panorama clients et baromètre satisfaction)
    - Animation culturelle (dédicaces, petit déjeuner adhérents…) & marketing direct (mailing/emailing, contenu rédactionnel, création, validation maquette…)
    - Communication interne (lettre mensuelle, écrans, affichage…)

    => Résultats obtenus en 2010/2011 : organisation évènements One, reprise programmation culturelle magasin, CA salon photo >110K€

  • AFM Téléthon - Chef de projet

    EVRY 2008 - maintenant Management de projet en partenariat avec l’Association AFM Téléthon. Mise en place d’un tournoi de jeux vidéo pour les étudiants de l'IDRAC Toulouse (64 participants). Objectif : développer la notoriété de l’école et contribuer au succès du Téléthon.

    - Gestion de projet
    - Recherche de partenariats
    - Création d’outils de communication
    - Gestion financière.

  • SYLOB SAS - Chargée d'études marketing

    CAMBON D'ALBI 2008 - 2008 Etude de marché sur les Centres de formation pour utilisateurs potentiels d’ERP en industrie.

    - Mise en place d’un annuaire des formations cibles
    - Création d’un panel
    - Création d’un questionnaire
    - Déploiement d’une offre
    - Synthèse des résultats et validation de la proposition

  • Société Générale - Assistante Marketing Opérationnel

    PARIS 2007 - 2007 - Suivis statistiques de la production
    - Création d’outils de gestion
    - Déploiement d'opérations évènementielles (Salon Senior Expo, conférences...)
    - Communication interne

Formations

  • IDRAC PARIS

    Paris 2009 - 2010 Stratégie de marque & innovation

    Stratégie de marque - Master fidélisation sur le point de vente (Fnac Italie2)

  • IDRAC TOULOUSE

    Toulouse 2005 - 2008 Marketing & Gestion des Entreprises
Annuaire des membres :