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Caroline LEROY

Rouen

En résumé

Après 7 années comme conseillère dans le domaine banque/assurance, j'ai choisi de me spécialiser dans le domaine des assurances en intégrant une agence AXA.

Mes compétences :
Vente
Conseil
Informatique
Assurances
Banque

Entreprises

  • AXA Delaunay-Demichel - Collaboratrice d'agence

    Rouen 2020 - maintenant

  • Caisse d'Epargne Normandie - Conseillère clientèle particuliers

    2014 - 2020 Suivi d'un portefeuille clients.
    Conseil en produits bancaires, épargne, placements, crédits, assurances et prévoyance

  • Caisse d'épargne Normandie - Chargée d'accueil

    2013 - 2014 Gestion du guichet, opérations de caisse, accueil et renseignements clients, accroche commerciale, vente de produits bancaires et assurances

  • Allianz - Conseillère en assurances 'stagiaire'

    Puteaux 2013 - 2013 EMT de 15 jours (11-22/03/13) au sein d'une agence Allianz.

    L' Evaluation en Milieu de Travail est un dispositif proposé par Pôle Emploi ayant pour but d'évaluer l'adéquation de mes compétences (et ce fût le cas) pour le poste convoité dans le cadre de mon changement de profession.

    J'ai pu participer aux diverses activités de l'agence (devis et contrats pour assurances auto, habitation, santé, de personne, etc ; modification des contrats ; suivi des dossiers de sinistres).

  • Selectour Normandy Tourisme - Conseillère voyages

    2006 - 2012 - Accueil des clients (physique, téléphonique, mail), analyse de leurs besoins
    - Réalisation de devis, élaboration des contrats de vente
    - Suivi complet des dossiers
    - Vente de prestations additionnelles (assurances, navettes, service visa...)
    - Gestion de l'après-vente

    Clientèle : particuliers (en majorité) et professionnels

  • Grisel Voyages - Agent de voyages

    2005 - 2006 Conseils et vente de voyages auprès des clients individuels et des groupes scolaires

  • Pierre & Vacances - Stagiaire

    Paris Cedex 19 2005 - 2005 Stage de 3 mois au sein d'un village vacances à différents postes : réception, animation, séminaires

Formations

  • Groupe ESC ROUEN

    Mont Saint Aignan 2002 - 2005 Commerce, option tourisme

    ISPP - Ecole de Gestion et de Commerce

Réseau

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