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Caroline LESTIDEAU

DUNKERQUE

En résumé

De retour dans le Nord de la France après quelques années passées à Bruxelles, où j'ai principalement travaillé comme formatrice dans le domaine des systèmes d'information et de la gestion documentaire, j'aimerais profiter de ce changement géographique pour donner un nouvel élan à ma carrière professionnelle en découvrant un nouveau métier.

Mes compétences :
Esprit analytique
Esprit d'équipe
Traduction espagnol français
Documentation
Esprit d'initiative
Conduite du changement
Sens du contact
Traduction anglais français
Pédagogie
ELearning
Microsoft Excel
ITIL

Entreprises

  • Unisys Consulting - Formatrice

    2008 - 2015 Formatrice et agent de support pour la Commission Européenne (vacataire pour la société Unisys Consulting - Bruxelles - Belgique)
    • Formation des fonctionnaires européens aux outils informatiques de
    gestion documentaire,
    • Conception du matériel pédagogique (support de formation, quick
    reference cards, manuels utilisateurs en français et en anglais, programme d’e-learning, etc.),
    • Support deuxième niveau des utilisateurs aux applications de gestion documentaire (gestion des courriers et du plan de classement),
    • Création de la formation aux techniques informatiques d’archivage électronique de la Commission européenne

  • Hewlett Packard - Agent de support

    COURTABOEUF 2006 - 2008 Agent d’un service d’aide aux usagers (Helpdesk agent) chez Electronic Data System (EDS) à Mechelen (Belgique) (aujourd'hui Hewlett Packard)
    • Gestion des « IMACs » (Install Move Add Change) liés à la fois aux usagers
    et au matériel informatique (soft et hardware’s) : résolution de problèmes et
    traitement des demandes
    • Formation d’autres employés à distance aux différents procédés,
    traduction de l’anglais, de l’espagnol et du portugais vers le français.

Formations

  • Université Libre De Bruxelles (ULB) (Bruxelles)

    Bruxelles 2011 - 2012 Agrégation pour l’Enseignement Secondaire Supérieur en Sciences sociales

  • Université Le Mans (Le Mans)

    Le Mans 2006 - 2007 Diplôme Universitaire de FLE

    Diplôme Universitaire de FLE Français Langue étrangère (FLE), à l'Université du Mans
    par correspondance)

  • Université Charles De Gaulle Lille III

    Villeneuve D'Ascq 2004 - 2005 Première année de Licence

    Première année de Licence Langue Littérature Culture Etrangère de portugais

  • Université Lille 3 Charles De Gaulle

    Villeneuve D'Ascq 2003 - 2005 Maîtrise en Sciences humaines et sociales

    Maîtrise en Sciences humaines et sociales mention sciences de l'éducation et de la société, option sociologie et développement social

  • Université Lille 1 Sciences Et Technologies

    Lille 2002 - 2003 Licence

    Licence de Sociologie (année d'étude passée à l'Université de Salamanque - Espagne via le
    programme Erasmus).

  • Université Lille 1 Sciences Et Technologies

    Villeneuve D'Ascq 2000 - 2002 DEUG

    Diplôme d'Etudes Universitaires Générales en Sociologie

  • Lycée Pierre De Coubertin

    Calais 1998 - 1999 Baccalauréat Sciences et Technologies du Tertiaire

    Mention bien

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