Caroline MALLET

En résumé

Entreprises

• HEC Montreal - Etudiante

  Montréal maintenant

• Centre Miriam - Travailleur Autonome - Responsable liste de rappel d'urgence

  2005 - 2005 Contacter et Planifier l'emploi du temps des employes sur liste de rappel pour remplacer les employes reguliers ayant annule leur quart de travail en situation d'urgence (soiree et fin de semaine)
  Indirectement responsable de la securite des beneficiaires (personnes recelant des deficiences intellectuelles et des troubles du comportement) en s'assurant du nombre d'employes deployes et de l'adequation de leur formation.

• Centre Miriam - Secretaire aux Ressources Humaines

  2004 - 2004 Sélection de CVs
  Entrevues téléphoniques
  Participation à l’ouverture de dossiers d’employés
  Aide à l’affichage de postes
  Mise à jour des dossiers d’employés
  Rédaction de documents administratifs
  Aide à la liste de rappel
  Autres tâches connexes

• Radisson Suite Hotel - Directrice des Reservations

  2002 - 2003 Supervision des employés de la réception.
  Responsable des réservations.
  Chargée des emplois du temps hebdomadaires des employés.
  Responsable de la rémunération des subordonnés.
  Chargée des commissions des Agences de tourisme.
  Responsable du service à la clientèle.

• Radisson Suite Hotel - Stagiaire en Ressources Humaines

  2002 - 2002 Rédaction du manuel d’orientation des employés.
  Formée à la rémunération des employés de l’entreprise.
  Formée au logiciel ADP.
  Elue ‘Employée du dernier quart de l’année 2002’.

• Radisson Suite Hotel - Service a la clientele

  2002 - 2002 Accueil et Départs des clients.
  Chargée des réservations.
  Résolution des problèmes des clients.
  Transfert d’appels.

• Lodge & Spa at Cordillera - Service a la clientele

  2001 - 2001 Accueil et Départs des clients.
  Chargée des réservations.
  Résolution des problèmes des clients.
  Transfert d’appels.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Pas de contact professionnel