Caroline PONCHON

En résumé

Entreprises

• HAVANNA CLUB - Responsable de bar

  maintenant Toutes les fins de semaines depuis Avril 2008
  - Accueillir la clientèle VIP
  - Préparer et effectuer le service des boissons simples ou composées (cocktails)
  - Contribuer à l'animation et à l'ambiance de l'établissement
  - Procéder à la facturation et à l'encaissement
  - Effectuer le nettoyage des installations et équipements du bar

• MNH - Assistante commerciale

  2013 - maintenant - Assurer la relation clientèle et suivre les actions commerciales
  - Gérer l'ensemble des activités administratives et logistiques en support aux équipes
  - Effectuer une activité de veille sur les nouvelles tendances du marché
  - Proposer des améliorations de procédures contribuant à l'effication de l'organisation du service et à la qualité de service.

• EVOLIA - Assistante administrative et commerciale

  VILLEURBANNE 2009 - 2013 - Gérer le suivi administratif des dossiers, la saisie ou la vérification des opérations.
  - Réalisations d'opérations commerciales et financières et mise en forme de documents commerciaux (flyer produit, mailing...)
  Missions complémentaires : communication externe du cabinet et refonte du Site Internet

• RGIS - Inventoriste

  Malakoff 2006 - 2006 - Organiser et gérer son temps de manière autonome et prendre connaissance des consignes et du matériel disponible

• UNION INDUSTRIELLE - Assistante de gestion

  2006 - 2008 - Exploiter et analyser des informations liées à l'un des services de l'entreprise (paie, financier, commercial...)
  - Assurer les relations avec le personnel et assister un ou plusieurs collaborateurs
  - Saisie informatique des donnés
  - Connaissance du langage technique
  - Collecter, exploiter, organiser les informations saisies et les présenter sous forme de documents de synthèse
  - Assister un ou plusieurs collaborateurs

• BNP PARIBAS - Chargée clientèle en formation

  Paris 2005 - 2006 - Accueil des clients et collecte des informations financières sur les clients à l'aide d'outils informatiques, documentation interne
  - Prospecter une clientèle connue ou potentielle par téléphone, par des visites ou au guichet et actualiser le fichier informatique clients

• M. Bricolage - Hôtesse de caisse

  2004 - 2005 - Enregistrer les marchandises au clavier ou au scanneur
  - Encaisser les sommes suivant le moyen de paiement choisi par le client
  - Préparer les prélèvements, arrêter sa caisse et vérifier son fond de caisse
  - Maintenir la caisse et son environnement en état de propreté

• ARTHAUD - Hôtesse de caisse

  2002 - 2004 - Enregistrer les marchandises au clavier ou au scanneur
  - Encaisser les sommes suivant le moyen de paiement choisi par le client
  - Préparer les prélèvements, arrêter sa caisse et vérifier son fond de caisse
  - Maintenir la caisse et son environnement en état de propreté
  - Aider à la vente du rayon "charcuterie"

Formations

• Ecole Internationale Tunon

  Lyon 2008 - 2009 DEESCOM Relations Publiques

• Institut CARREL

  Lyon 2006 - 2008 BTS AG PME PMI
  
  en alternance

Réseau

• Brice SARRASIN

• Céline GUERY

• Christophe TURON-LAGAU

• Clément Xavier ROMERO

  Upling Immobilier (Limonest)

• Hte ACCUEIL/EVENTS

• Maëlle WALTER

• Martin DETROYAT

• Roland BITAR

• Thierry ANDRES