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Caroline ROUX

Neuilly-sur-Seine

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Entreprises

  • HENNER - Chargée de Clientèle

    Neuilly-sur-Seine 2010 - maintenant Depuis juillet 2006 : GMC-Groupe Henner, Courtier en assurances collectives de personnes Paris 9°

    Chargée de Clientèle PME-PMI (depuis juin 2010)

    Suivi d’un portefeuille de Petites et Moyennes Entreprises jusqu’à 200 salariés (CA environ 500 000€)
    Veille au bon équilibre des résultats du portefeuille confié
    Maintien de la clientèle en analysant l’évolution de leurs besoins et leurs attentes
    Négociation avec les différents assureurs et mise en place des contrats,
    Développement et organisation des actions commerciales (mailing, phoning…),
    Présentation de nos produits auprès de nos interlocuteurs sur le terrain,
    Maintient d’une veille commerciale sur le marché,
    Etablissement de reporting des activités…

    Technico-commerciale PME/PMI (de mai 2008 à juin 2010)

    Suivi et développement d’un portefeuille d’entreprises de 100 à 300 salariés en binôme avec le chargé de clientèle
    Négociation des contrats (clauses et tarifs) avec les différents assureurs,
    Conception et réalisation des documents de communication pour les clients (plan de communication à destination des entreprises clientes, communication sur les évolutions de Sécurité Sociale, garanties…),
    Elaboration des contrats et garantie du suivi technique des contrats avec les services supports du Groupe,
    Analyse et traitement des demandes, renseignements et problématiques des clients,
    Etude des s/p, analyse des comptes de résultats, et formulation de notes et/ou recommandations
    Mise à jour des données du fichier clients
    Rendez-vous clients en binôme avec le chargé de clientèle
    Membre de la Task Force, réponse aux Appels d’Offres en santé et en prévoyance
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