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Catherine BOURGOIS

SAINT-GEORGES-D'ORQUES

En résumé

Bonjour,

Après l'obtention d'un BTS Assistant de direction, obtenu en juin 2007, j'ai consolidé cette formation par une expérience professionnelle de 6 ans comme secrétaire administrative.
Aujourd'hui, je souhaite donner un nouvel essor à ma carrière professionnelle, je désire me lancer des défis, avoir des perspectives d'évolution..
Si vous pensez que j'ai le profil pour votre entreprise, n'hésitez pas à me contacter.


Mes compétences :
Gestion de la relation client
Rigueur
Organisation du travail
Microsoft Word
Microsoft Publisher
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Microsoft Access
Cegid

Entreprises

  • CABINET D EXPERTISE COMPTABLE - SECRETAIRE COMPTABLE

    2014 - maintenant - comptabilité client,
    - saisie des écritures,
    - facturation du cabinet,
    - dépôt au greffe sur Internet d’Assemblée Générale,
    - accueil physique et téléphonique la clientèle.
    - Organisation de plannings,
    - Gestion du courrier entrant et sortant

  • Volkswagen - HOTESSE D ACCUEIL

    Villers-Cotterets 2014 - 2014 - accueil physique de la clientèle, renseigner les clients,
    - gestion du standard (8 lignes),
    - gestion du planning rendez vous pour le service atelier,

  • A DOM'SERVICES - SECRETAIRE ADMINISTRATIVE

    2014 - 2014 gestion des plannings congés des salariés,
    accueil téléphonique fixe et portable.

  • Conseil régional Languedoc-Roussillon - Agent Manutentionnaire

    2014 - 2014 - recensement des bulletins de votes des différents partis politiques pour les élections Européenne, pour la région Sud.

  • CAMPING EUROP 2000*** - SECRETAIRE ADMINISTRATIVE

    2008 - 2014 Secrétariat :
    * Rédaction de courriers, de mails, de documents administratifs
    internes à l’entreprise,
    * Accueil physique et téléphonique en anglais et en allemand,
    * Gestion des plannings des réservations clients,
    * Établissement de devis, Facturation des séjours,
    * Réalisation de support de communication (brochures),
    * Réalisation d’enquêtes de satisfaction auprès de la clientèle,
    * Mise à jour du site internet,
    * Gestion des fournitures (contrat de maintenance),
    * Rédaction de contrats de travail, de note de service, de compte rendu,
    * Création de tableaux statistiques commerciaux pour le suivi quantitatif du fichier client,
    * Classement et archivage,
    * Réservation de véhicules de location pour les clients.

    - Vente :
    * Gestion des stocks, organisation de l’espace de vente, mise en rayon,
    * Encaissement.

Formations

Réseau

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