1974 - 2014Mise à jour du fichier clientèle
Planification et Suivi des relevés de compteurs.
Mise en place du radio relevé : planification et suivi.
Planification et suivi de toutes les interventions clientèles.
Suivi de l'ensemble de la facturation.
Tableau de Bord.
Gestion des impayés, relation avec les cabinets de recouvrement et des huissiers.
Management de 5 chargés de clientèle et de 9 agents terrains (relevés, mutation, changements de compteurs et petites interventions).
Respect des procédures et mise en plein au sein du service.
Relation avec les collectivités et les services supports.
