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Catherine FOLLAIN

ROUEN

En résumé

34 ans d'expériences dans la gestion Administrative et Commerciale
Esprit d'équipe
Autonome - Dynamique- Méthodique
maitrise outils informatique (Word excel power point internet intranet Outlook )
permis B + véhicule

Mes compétences :
Saisie chiffres d'affaires sur base donnée ACCESS
Gestion portefeuille clients PARTYLILTE
Suivi commercial et administratif
Prospection de clients pour Partylite
Gestion de contrats
Suivi clientèle
Gestion des litiges
Pointage des Bons de livraisons - commandes - fact
Numérisation
Suivi fournisseurs
Accueil téléphonique
Gestion administrative

Entreprises

  • CARGILL CACAO CHCOLAT - Secrétaire assistante

    2018 - 2018 STAGE DE FORMATION 3 SEMAINES dans cette entreprise
    * Accueil , téléphonique, suivi du courrier arrivée et départ
    * pointage bon de livraison
    * passation commande fournitures, EPI
    * saisie sur logiciel MASIMO
  • DEMOFER - Assistante administrative

    GRENOBLE 2018 - 2018 Remplacement congés
    * maitrise appel téléphonique
    * contrôler pesage achat ou vente
    * pointer les bons de livraisons et factures
    * tenir caisse pour achats particulier acier
    * saisir sur logiciel industriel Ecorec
  • COOPERATEURS DE NORMANDIE PICARDIE - Assistante commerciale

    2014 - 2015 Je travaillais pour l'enseigne "U" pour les livraisons Directes (produits non négociés par la centrale U, ex. produits régionaux )
    * Suivi des chiffres d'affaires
    * suivi des ristournes
    * relance des contrats non retournée pour obtenir ces ristournes
  • CENTRALE LE MUTANT (coopérateurs de Normandie Picardie) - Assistante commerciale

    1998 - 2014 je travaillais dans une centrale pour des magasins HARD DISCOUNT "LE MUTANT" assistante liquide et non alimentaire
    * maitrise appels téléphonique prise de rdv
    * suivi des tarifs produits négociés en 3xnet
    * référencement des produits sur base ACCESS
    * relance fournisseurs pour tout litige facturation prix ou quantités
  • COOPERATEURS DE NORMANDIE PICARDIE - AGENT ADMINISTRATIF

    1988 - 1997 Service achats Epicerie Liquide DPH pour l'enseigne COOP (maxicoop - point coop et 3 hyper Rond point)
    - maitrise appels téléphoniques, prise de rdv
    - gestion administrative (élaboration et suivis dossiers)
    - suivi des tarifs, des ristournes dues par fournisseur
    - pointage des bons de livraisons et factures
    - relancer les litiges de facturation


  • ROND POINT - Caissière crédit ménager

    1981 - 1987 caissière crédit ménager
    * compléter les dossiers de paiement à crédit ou sans frais prés du rayon Gros éléctro et photo son.
    * caisse journalière avec paiement comptant
    * suivi des stocks gros électro TV vidéo
    * maitrise appels téléphoniques
    *
  • hotel du RHIN dieppe - Réceptionniste standardiste

    1981 - 1981 * maitrise appels téléphoniques, (hôtel avec clientèle britannique)
    * suivi des réservations
    * suivi de la caisse journalière
    * diverse correspondance

Formations

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