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Catherine MONTAGNE

AIX EN PROVENCE

En résumé

Mes compétences :
Marketing
Créativité

Entreprises

  • Matières Premières Consulting - Directrice Associée

    2013 - maintenant - Elaboration de stratégie Marketing & mise en oeuvre opérationnelle
    - Accompagnement démarche d'innovation et créativité
    - Animation d'atelier en créativité
    - Formation en Innovation & Techniques de créativité
  • CCI Marseille Provence - Directrice Marketing

    MARSEILLE 2006 - 2012 - Création de la Direction Marketing, fonction support de 10 pôles opérationnels
    - Segmentation, rationalisation et structuration de l'offre de services (75 prestations sur 3 cibles)
    - Elaboration de nouveaux services ( Esprit Client: démarche d'amélioration de la qualité d'accueil des professionnels du Tourisme dans les Bouches-du-Rhône, Pro-pack rebondissons ensemble : bouquet de services "spécial crise ")
    - Conception et accompagnement à la mise en oeuvre d'un Centre d'appel (90 000 appels/an) et d'une Gestion de la Relation Client (200 utilisateurs interne)

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau