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Catherine PITA

Saint-Herblain

En résumé

Forte d’un parcours de 20 ans dans le domaine de l’administration des ventes et le domaine comptable, j’occupe depuis 2014 la fonction d’Assistante technique au sein de LACROIX SIGNALISATION (Groupe LACROIX), spécialisé dans la création et la pose de panneaux de signalisation routière. J’ai ainsi développé mes capacités commerciales sachant travailler en équipe et collaborer avec des approches culturelles variées grâce à une grande ouverture d’esprit et à une capacité d’écoute soutenue.

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Excel
SAP
Signal (kadri)
Gestion de la relation client
Commercialisation des produits techniques
Marchés publics
Sous-traitance travaux publics
Gestion des litiges

Entreprises

  • LACROIX SIGNALISATION - Assistante commerciale / adv

    Saint-Herblain 2014 - 2016 * 1 commerciale chef de secteur gestion des communes du 78 et du 75
    * Chiffre d’affaire de 1 million d’euros mensuel
    * Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande (suivi
    de commande, information produit)
    * Réaliser l'étude technique et commerciale de la demande du client (délai de fabrication,
    faisabilité du projet, coup de revient, disponibilité produit)
    * Établir les devis et transmettre les données sur les modalités techniques et commerciales
    (plan de signalisation, BAT, fiches techniques tarif remise accordé, ...)
    * Enregistrer les commandes, vérifier les conditions de réalisation (délais de livraison, adresse)
    * Procéder à la lecture des dossiers d’appel d’offre (de l’acte d’engagement et ses annexes,
    CCAP et CCTP vérification du DC4 établit et le retourner au client.
    * Faire les demandes de devis de pose auprès du sous-traitant
    * Établir la fiche de suivi chantier, commande de pose ainsi que les demandes de maintenance
    et d'entretien.
    * Remplir et suivre le tableau de pose, en fonction des informations fournies par le conducteur
    de travaux.
    * Débloquer et valider la facturation des dossiers de poses.
    * Faire les plans de décor sur le logiciel signal (Kadri), les demandes de BAT.
    * Établir les DI Spécifiques.
    * Remplir les demandes d’ouverture de compte client ainsi que toute demande de
    modification.
    * Gérer les demandes de retour SAV en respectant les procédures.
    * Gérer les litiges logistiques, commerciaux et comptables (Établir les avoirs, les factures
    proforma demande d’acompte, demande de BL émargé auprès du transporteur)
    *Vérification de la balance mensuelle

  • 5s groupe - Assistante commerciale ADV

    2009 - 2014 * Gestion de 5 commerciaux. ;
    * Portefeuilles de 500 clients environ pour un chiffre d'affaires mensuelles par commerciaux
    d'environ 80 milles euros
    * Accueil des clients en agence et par téléphone. ;
    * Saisie des commandes et des devis. ;
    * Participer à la diffusion d'offre promotionnelle et booster les ventes. ;
    * Faire les demandes de BAT. ;
    * Gérer les listes de prix et les rattacher au compte client.
    * Vérification de la validité des BPU ainsi que des remises catalogue « client marché »
    * Création de liste de prix « client hors marché » ;
    * Vérification des stocks et anticiper le risque de rupture. ;
    * Création de compte client. ;
    * Animer les clients adhérents aux marchés publics (développement le du Gré à Gré)
    * Résoudre les litiges commerciaux, comptables et logistiques
    * Organiser les demandes de dépannages « suite aux ruptures ou d'un oubli client »
    * Etablir les avoirs.
    * Editer les fiches produits.

  • Transgourmet - Assistante Commerciale & Télévendeuse

    VALENTON 2005 - 2009 TRANSGOURMET (Agroalimentaire RHF)
    * Développer les chiffres d'affaires des secteurs confiés (2 commerciaux sur Paris Intra-muros) ;
    * Portefeuille de 200 clients 3 millions annuelle ;
    * Gérer des appels entrants et sortants ;
    * Relayer les différentes informations à l'équipe commerciale terrain ;
    * Analyser et répondre aux besoins des clients ;
    * Effectuer au quotidien une vingtaine d'appel sortant pour prise de commande et booster les ventes
    * Etablir les fiches clients (habitude de consommation liste de prix mettre en place l'heure d'appel)
    * Participer à la réunion commerciale mensuelle ;
    * Préparer, participer et suivre les opérations commerciales du groupe
    * Assister aux réunions de présentation de nouveau produits
    * Suivre des ateliers formation produits ;
    * Participer à des tournées commerciales afin de rencontrer ses clients ;
    * Participer à certain salon ;
    * Gérer les ruptures et proposer un produit de remplacement
    * Gérer les litiges logistiques « erreur de livraison, adresse ou retard de livraison.
    * Gérer les demandes de dépannages « suite à rupture ou d'un oubli client »
    * Etablir les avoirs.
    * Editer les fiches produits. ;
    * Résoudre les litiges commerciaux, comptables et logistiques

  • BARCIET (Industriel) - Assistante Commerciale & Aide-comptable

    1992 - 1993 * Etablir les devis et s'assurer de la concrétisation de la vente ;
    * Saisir les commandes ;
    * Gérer les rendez-vous client et prospects pour l'équipe commerciale terrain ;
    * Petite comptabilité : établir les règlements comptabilité client ;
    * Répondre aux appels entrants et gérer l'activité courrier de l'entreprise

  • HYPERMARCHé E LECLERC - Assistante Commerciale du chef de Département & Aide-comptable

    1988 - 1992 * Négocier les opérations commerciales avec les industriels (3 chefs de département)
    * Fixer le prix de vente des produits en s'assurant de la pérennité du volume de marge
    * Enregistrement des factures fournisseurs

  • EUROPE SERVICE - Aide-comptable

    Aurillac 1982 - 1988 Missions d'intérim pour les entreprises suivantes :
    Technap, La Brasserie, Yoplait PPI, Eurotélécom, Jeager Véglia

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Pas de contact professionnel

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