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Catherine SILFEST FERNANDES (SILFEST)

  • Mutuelle Du Logement - Mutlog
  • Gestionnaire assurance emprunteur

Paris

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Excel
APL

Entreprises

  • Mutuelle Du Logement - Mutlog - Gestionnaire assurance emprunteur

    Finance | Paris (75000) 2018 - 2020 Assurance emprunteur
    Gestion des demandes de substitution d’assurance de prêt immobilier dans le cadre la loi Hamon et Bourquin.
    Gestion des demandes d’assurance de prêt. Enregistrement des demandes d’adhésions avec étude et contrôle des pièces nécessaires au traitement des dossiers.
    Analyse de la partie médicale.
    Édition et envoi des certificats d’assurance.
    Mise à jour des dossiers (Avenant de modification, date d’effet, annulation).
    Réception et traitement des appels téléphoniques concernant le suivi des dossiers.
    Traitement des demandes de remboursement total des prêts.

  • Credit Foncier De France - CFF - Gestionnaire assurance sinistres emprunteur

    Finance | Charenton-le-Pont (94220) 2018 - 2018 Gestion de l’indemnisation des sinistres temporaires (Incapacité de travail, Perte d’emploi) concernant
    les indemnités rejetées par l’applicatif de gestion de sinistres.
    Comptabilisation des indemnités au compte de prêt après vérification du montant perçu.
    Échange de courriels avec l’assureur (régularisation des indemnisations, mise à jour des dossiers assurés.
    Envoi des lettres de relance et de résiliation pour cotisations impayées.

  • Agrica Epargne - Gestionnaire assurance

    Finance | Paris (75000) 2016 - 2018 Enregistrement des adhésions et des affiliations, traitement des déclarations annuelles des salaires (DADS) et correction des anomalies liées à la mise en place de la DSN (déclaration sociale nominative). Prise en charge des appels entrants.

  • Credit Foncier De France - CFF - Gestionnaire assurance sinistres emprunteur

    Finance | Charenton-le-Pont (94220) 2016 - 2016 Gestion de l'indemnisation des sinistres temporaires (Incapacité de travail, Perte d'emploi) concernant les indemnités rejetées par l'applicatif de gestion de sinistres.
    Comptabilisation des indemnités au compte de prêt après vérification du montant perçu.

  • Generali France - Technicienne Assurance

    Finance | Saint-Denis (11310) 2014 - 2015 Assurance emprunteur.
    Gestion des demandes d'adhésions, modification, mise à jour.
    Mise en place des prélèvements.
    Prise en charge des appels entrants (partenaires, assurés).
    Traitement de la boîte mail.

  • ALLIANZ - GESTIONNAIRE PORTEFEUILLE

    Puteaux 2013 - maintenant Assurance Emprunteur
    Mise à jour des tableaux d'amortissements
    Traitement des arriérés emprunteurs

  • ALLIANZ - Gestionnaire portefeuille

    Puteaux 2013 - 2013 Assurance Emprunteur
    Mise à jour des tableaux d'amortissements
    Traitement des arriérés emprunteurs

  • MNCAP - Technicienne assurance

    2013 - 2013 Assurance Emprunteur
    Saisie des demandes d'adhésions.
    Etude et tarification des garanties.

  • AXA France - REDACTEUR TECHNICIEN POLYVALENT

    Nanterre 2011 - 2012 Assurance Emprunteur
    Etude des demandes d'adhésions
    Analyse des risques médicaux
    Tarification des garanties

  • UFG-LFP - ASSISTANTE

    2011 - 2011 Traitement des appels clients concernant la fiscalité immobilière

  • GROUPAMA GAN VIE - Assurance prévoyance santé

    2010 - 2010 Saisie et gestion de Bulletin d'Affiliation
    Mise à jour de la base Affiliation

  • GROUPAMA SA - Technicienne Opération d'Assurance

    2008 - 2009 ) G.S.C (Garantie sociale des Chefs et Dirigeants d'Entreprise) - (CDD)
    Analyse et envoi des demandes de prestations (vérification des garanties).
    Etude des dossiers de demande de prestations après réception des pièces justificatives.
    Calcul et règlement des prestations.
    Réception et traitement des appels téléphoniques émanant des prestataires et apporteurs concernant
    le suivi des dossiers.
    Gestion des dossiers après mise en place des prestations.
    Correspondance prestataires et apporteurs.

  • AIG VIE - GESTIONNAIRE ASSURANCE

    COURBEVOIE 2007 - 2007 Vérification et enregistrement des codes ORIAS

  • AIG VIE - Gestionnaire Assurance

    COURBEVOIE 2007 - 2007 Vérification et enregistrement des codes ORIAS ,

  • Accenture Insurance Services - GESTIONNAIRE ASSURANCE

    Paris 2007 - 2007 Rachats totaux, rachats partiels sur contrats en U.C et euros.

  • Accenture Insurance Services - GESTIONNAIRE ASSURANCE

    Paris 2007 - 2007 Rachats totaux, rachats partiels sur contrats en U.C et euros.

  • AGF - GESTIONNAIRE PORTEFEUILLE

    Puteaux 2006 - 2006 Enregistrement des bordereaux de déclaration de salaires

  • AXA Particuliers Professionnels - Rédactrice Technicienne Polyvalente

    2006 - 2006 Saisie et gestion de contrats vie en U.C et euros.
    Emission d'affaires nouvelles - Rachats totaux - Rachats partiels - Rachats réemplois- Arbitrages.
    Modifications de clauses bénéficiaires.
    Valeurs de rachats. Rentes. Versements complémentaires Correspondance Clients et Agents
    Prise en charge des appels entrants (Agents).

  • AXA Particuliers Professionnels - REDACTEUR POLYVALENT

    2005 - 2006 Saisie et gestion de contrats vie en U.C et euros.
    Emission d'affaires nouvelles - Rachats totaux - Rachats partiels - Rachats réemplois- Arbitrages.
    Modifications de clauses bénéficiaires.
    Valeurs de rachats.
    Versements complémentaires.
    Rentes.
    Correspondance : Clients - Agents sur logiciel Word.
    Réception des appels téléphoniques (permanence) émanant des Agents concernant le suivi de la gestion
    des contrats.

  • AGF - Gestionnaire Portefeuille

    Puteaux 2005 - 2006 Enregistrement des bordereaux de déclaration de salaires

  • AGF - GESTIONNAIRE PORTEFEUILLE

    Puteaux 2005 - 2005 ) - (Intérim) - Modifications de clauses bénéficiaires.
    Enregistrement des bordereaux de déclaration de salaires.

  • AGF - GESTIONNAIRE PORTEFEUILLE

    Puteaux 2005 - 2006 Enregistrement des bordereaux de déclaration de salaires

  • AXA Particuliers Professionnels - REDACTEUR POLYVALENT

    2005 - 2005 Saisie et gestion de contrats vie en U.C et euros.
    Emission d'affaires nouvelles - Rachats totaux - Rachats partiels - Rachats réemplois- Arbitrages.
    Modifications de clauses bénéficiaires.
    Valeurs de rachats.
    Versements complémentaires.
    Rentes.
    Correspondance : Clients - Agents sur logiciel Word.
    Réception des appels téléphoniques (permanence) émanant des Agents concernant le suivi de la gestion
    des contrats.

  • FEDERATION CONTINENTALE - GESTIONNAIRE ASSURANCE

    2004 - 2005 Emissions d'affaires nouvelles et versements supplémentaires sur contrats en U.C et euros.

  • AXA Particuliers Professionnels - REDACTEUR POLYVALENT

    2004 - 2004 Emission des contrats P E R P.

  • AGF - Gestionnaire portefeuille

    Puteaux 2004 - 2004 ) - (Intérim) - Modifications de clauses bénéficiaires.
    Enregistrement des bordereaux de déclaration de salaires.

  • AGF - GESTIONNAIRE PORTEFEUILLE

    Puteaux 2004 - 2005 ) - (Intérim) - Modifications de clauses bénéficiaires.
    Enregistrement des bordereaux de déclaration de salaires.

  • FEDERATION CONTINENTALE - Gestionaire Assurance

    2004 - 2004 Emissions d'affaires nouvelles et versements supplémentaires sur contrats en U.C et euros.

  • FEDERATION CONTINENTALE - GESTIONNAIRE ASSURANCE

    2004 - 2004 Emissions d'affaires nouvelles et versements supplémentaires sur contrats en U.C et euros.

  • AXA Particuliers Professionnels - Gestionnaire Assurance

    2004 - 2004 Emission des contrats P E R P

  • AGF - GESTIONNAIRE PORTEFEUILLE

    Puteaux 2003 - 2003 Vérification et Saisie de demandes d'affiliations.
    Contrôle et traitement des déclarations de clauses bénéficiaires.

  • AGF - GESTIONNAIRE PORTEFEUILLE

    Puteaux 2003 - 2003 Vérification et Saisie de demandes d'affiliations.
    Contrôle et traitement des déclarations de clauses bénéficiaires.

  • AGF - Gestionnaire Portefeuille

    Puteaux 2003 - 2003 Vérification et Saisie de demandes d'affiliations.
    Contrôle et traitement des déclarations de clauses bénéficiaires.

  • AGF - GESTIONNAIRE ASSURANCE

    Puteaux 2002 - 2003 Saisie et gestion de contrats vie en U.C et euros.
    Emission d'affaires nouvelles - Rachats totaux - Rachats partiels - Rachats réemplois.
    Modifications de clauses bénéficiaires.
    Correspondance Clients-Inspecteurs.

  • AGF - GESTIONNAIRE ASSURANCE

    Puteaux 2002 - 2003 Saisie et gestion de contrats vie en U.C et euros.
    Emission d'affaires nouvelles - Rachats totaux - Rachats partiels - Rachats réemplois.
    Modifications de clauses bénéficiaires.
    Correspondance Clients-Inspecteurs.

  • AXA - GESTIONNAIRE ASSURANCE

    Nanterre 2002 - 2002 Mise à jour d'un portefeuille suite à la migration de fichiers.

    ZURICH (PARIS 17ème) - (Intérim)
    Emission d'affaires nouvelles.

    AURIA VIE (PARIS 7ème) - (Intérim)
    Emission d'affaires nouvelles en U.C et euros.

  • AXA - GESTIONNAIRE ASSURANCE

    Nanterre 2002 - 2002 Mise à jour d'un portefeuille suite à la migration de fichiers.



    AURIA VIE (PARIS 7ème) - (Intérim)
    Emission d'affaires nouvelles en U.C et euros.

  • AXA - Rédactrice Tecnicienne Polyvalente

    Nanterre 2002 - 2002 Mise à jour d'un portefeuille suite à la migration de fichiers.

    ZURICH (PARIS 17ème) - (Intérim)
    Emission d'affaires nouvelles.

    AURIA VIE (PARIS 7ème) - (Intérim)
    Emission d'affaires nouvelles en U.C et euros.

  • AGF - Gestionnaire Assurance

    Puteaux 2002 - 2003 Saisie et gestion de contrats vie en U.C et euros.
    Emission d'affaires nouvelles - Rachats totaux - Rachats partiels - Rachats réemplois.
    Modifications de clauses bénéficiaires.
    Correspondance Clients-Inspecteurs.

  • AXA conseil - REDACTEUR TECHNICIEN POLYVALENT

    2001 - 2001 Analyse et correction des anomalies du Portefeuille RCV d'une catégorie de contrat spécifique
    (COMPTE RETRAITE).

  • AXA conseil - REDACTEUR TECHNICIEN POLYVALENT

    2001 - 2001 Analyse et correction des anomalies du Portefeuille RCV d'une catégorie de contrat spécifique
    (COMPTE RETRAITE).

  • AXA conseil - Analyse

    2001 - 2001 Analyse et correction des anomalies du Portefeuille RCV d'une catégorie de contrat spécifique (Compte Retraite).

  • AXA conseil - Rédactrice Technicienne Polyvalente

    2000 - 2001 Correction et mise à jour du fichier évènements et portefeuille.
    Correction du taux de frais, de la date de valeur et versements supplémentaires des contrats émis en francs et du
    nombre de part concernant les contrats émis en U.C (cotation hebdomadaire).

  • AXA conseil - REDACTEUR TECHNICIEN POLYVALENT

    2000 - 2001 Correction et mise à jour du fichier évènements et portefeuille.
    Correction du taux de frais, de la date de valeur et versements supplémentaires des contrats émis en francs et du
    nombre de part concernant les contrats émis en U.C (cotation hebdomadaire).

  • AXA conseil - REDACTEUR TECHNICIEN POLYVALENT

    2000 - 2001 Correction et mise à jour du fichier évènements et portefeuille.
    Correction du taux de frais, de la date de valeur et versements supplémentaires des contrats émis en francs et du
    nombre de part concernant les contrats émis en U.C (cotation hebdomadaire).

  • AGF VIE - GESTIONNAIRE PORTEFEUILLE

    1994 - 1994 Travaux de saisie sur EXCEL - Saisie de retour de questionnaires relatifs aux clients.

  • AGF VIE - Opératrice de saisie

    1994 - 1994 Travaux de saisie sur EXCEL - Saisie de retour de questionnaires relatifs aux clients.

  • AGF VIE - GESTIONNAIRE PORTEFEUILLE

    1994 - 1994 Travaux de saisie sur EXCEL - Saisie de retour de questionnaires relatifs aux clients.

  • UAP-AXA - REDACTEUR POLYVALENT

    1994 - 1999 Recherches d'informations - gestion et saisie des contrats vie en U.C et francs.
    Valeurs de rachat - Rachats Totaux - Rachats partiels - Réemplois - Avances.
    Correspondance : clients - agents - inspecteurs.
    Modifications de clauses bénéficiaires.
    Emission d'affaires nouvelles - Vieillissement sur contrats.
    Saisie et gestion de contrats capi.

    CNP (ARCUEIL 94) - (Intérim)
    Gestion des contrats vie - Avances et Rachats.
    Vérification et saisie des transferts de contrats.

    UNIPREVOYANCE (PUTEAUX 92) - (Intérim)
    Saisie de remboursements de frais médicaux.

    ERISA (PARIS 8ème) - (Intérim) - Rachats totaux - Rachats partiels.

    GAN (PARIS 9ème) - (Intérim) - Services sinistres incendies -
    Gestion administrative des documents concernant les déclarations de sinistres.

  • UAP-AXA - REDACTEUR POLYVALENT

    1994 - 1999 Recherches d'informations - gestion et saisie des contrats vie en U.C et francs.
    Valeurs de rachat - Rachats Totaux - Rachats partiels - Réemplois - Avances.
    Correspondance : clients - agents - inspecteurs.
    Modifications de clauses bénéficiaires.
    Emission d'affaires nouvelles - Vieillissement sur contrats.
    Saisie et gestion de contrats capi.

    CNP (ARCUEIL 94) - (Intérim)
    Gestion des contrats vie - Avances et Rachats.
    Vérification et saisie des transferts de contrats.

    UNIPREVOYANCE (PUTEAUX 92) - (Intérim)
    Saisie de remboursements de frais médicaux.

    ERISA (PARIS 8ème) - (Intérim) - Rachats totaux - Rachats partiels.

    GAN (PARIS 9ème) - (Intérim) - Services sinistres incendies -
    Gestion administrative des documents concernant les déclarations de sinistres.

  • UAP-AXA - Rédactrice Technicienne polyvalente

    1994 - 1999 Recherches d'informations - gestion et saisie des contrats vie en U.C et francs.
    Valeurs de rachat - Rachats Totaux - Rachats partiels - Réemplois - Avances.
    Correspondance : clients - agents - inspecteurs. Modifications de clauses bénéficiaires.
    Émission d'affaires nouvelles - Vieillissement sur contrats. Saisie et gestion de contrats option capitalisation.

    CNP (ARCUEIL 94) - (Intérim)
    Gestion des contrats vie - Avances et Rachats.
    Vérification et saisie des transferts de contrats.

    UNIPREVOYANCE (PUTEAUX 92) - (Intérim)
    Saisie de remboursements de frais médicaux.

    ERISA (PARIS 8ème) - (Intérim) - Rachats totaux - Rachats partiels.

    GAN (PARIS 9ème) - (Intérim) - Services sinistres incendies -
    Gestion administrative des documents concernant les déclarations de sinistres.

  • CABINET P.S.G - Gestionnaire assurance

    1992 - 1993 ) - (CDI) - Courtage d'assurances en électroménager et hi-fi.
    Traitement des factures d'intervention en liaison avec les sociétés de dépannage - Contrôle des garanties -
    Remboursement des travaux -Edition et transmission des chèques.

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Réseau

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