Depuis septembre 2016, Conseillère VRP auprès des particuliers pour la Sté ENGIE, j’ai appris un nouveau métier de contact qui me permet de développer mes compétences.
De septembre 2014 à septembre 2016, en poste chez TéléPerformance, j’ai acquis les principes et le savoir-faire Téléphonique.
En effet, ce travail de Conseillère Clientèle m’a permis de développer l’écoute active et la directivité et je réponds de ce fait avec efficacité à la demande initiale du client
Entre autre, employée de 1983 à 2003 au sein de la M.A.C.I.F., j’ai acquis des compétences au niveau technique ainsi que dans le contact avec les personnes que ce soit en direct qu’au téléphone.
Aussi, mes différents emplois, m’ont permis d’accroitre mes connaissances, de nature volontaire et offensive, je m’adapte et j’intègre facilement toutes situations, je suis prête à affronter de nouvelles attributions.
Enfin, j’ai acquis une force et une rigueur de gestion ainsi que de maitrise d’accompagnement lors de mes différents postes, comme gérante de magasin avec salariés et responsable d’équipe en vente directe.
Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Excel
Pas de formation renseignée
Pas de contact professionnel