Menu

Cathy CHARTON

Paris La Défense

En résumé

Pendant 20 ans, j'ai mis organisation, rigueur, méthodologie et relationnel au service des utilisateurs et des clients en dirigeant ou accompagnant des projets ambitieux de refonte de systèmes d'information et d'optimisation des organisations dans les domaines du Retail et de la Supply Chain.

Organisatrice de formation, mes valeurs ajoutées s'articulent autour des préconisations, des recommandations sur les impacts organisationnels et de la conduite du changement.

Ecoute, adaptabilité et réactivité ont été confirmées dans les secteurs de la distribution spécialisée, de la grande distribution et du service, en travaillant pour des structures aussi bien internationales que pour des PME.

Aujourd'hui, gérante d'une structure dédiée à l'exploitation de Points de Vente sous franchise ou non, notre première aventure démarre à Montpellier avec Acuitis.

Acuitis, Maison de l'Optique et de l'Audition a ouvert ses portes
3 Bd du jeu de Paume - F34000 Montpellier

Mes compétences :
Direction de projet
Conduite du changement
AMOA
Organisation
Distribution
Accompagnement
Système d'information
Gestion de points de vente

Entreprises

  • Acuitis - Franchisée

    Paris La Défense 2013 - maintenant La 26ème Maison de l’Optique et de l’ Audition Acuitis a ouvert ses portes en Septembre 2013 en Franchise.

    Une équipe d'opticiens et d'audioprothésistes vous y accueille de 9h30 à 19h30 au 3 boulevard du Jeu de Paume , à l’angle de la rue Saint-Guilhem, à 2 pas de la nouvelle boutique Nespresso.

    Dans un cadre cosy et élégant, vous pourrez découvrir une vaste collection inédite de montures optiques, solaires et auditives, imaginée et dessinée par l’Artiste Lunetier Frédéric Beausoleil, Directeur Artistique de la Maison Acuitis.

    Des collections de lunettes modernes, créatives, originales ou résolument intemporelles, faisant la part belle aux matières comme la Fleur de Coton, le Bambou, le Bois ou encore la Corne de Buffle.

    Des produits haut de gamme à des prix «tout compris» verres et monture, y sont présentés de 40 euros jusqu'à 400 euros pour les matières les plus nobles.
    La collection de montures auditives est une véritable passerelle entre les lunettes tendance de l'enseigne et ses aides auditives technologiques et performantes.

    Acuitis travaille en partenariat avec les leaders mondiaux pour les verres et les aides auditives, pour proposer la plus haute qualité à des prix très très doux.

  • SENSOCUBE - Gérante

    2013 - maintenant SensOCube développe tout commerce de détail spécialisé, par voie de franchise ou non
    dans des secteurs d'activité autour des sens de la perception et plus particulièrement:
    ☑️ La Vue
    ☑️ L' Ouïe
    ☑️ Le Goût
    Responsabilités et Missions:
    ✔️ Animer et développer des boutiques de qualité où le service client haut de gamme est en permanence associé à des prix attractifs.
    ✔️ Installer des concepts novateurs dans des emplacements premium au coeur de villes dynamiques. Nos Partenaires:
    ✔️ Des franchiseurs désireux de maitriser leur développement en mettant en place un partenariat de qualité.
    ✔️ Des agents immobiliers partageant nos valeurs et notre éthique.

  • Latitude Concept - Directeur Associé

    2009 - 2012 •Optimisation et Transformation des organisations
    Client: Groupe Lamartinière - Audit des process d’engagements de dépenses et d’achat

    •Accompagnement de la Conduite du Changement et Assistance à maîtrise d’ouvrage
    Client: Groupe de distribution d’accessoires moto et vélo – 28 millions de CA – 90 personnes - Recherche et implémentation d'un ERP

    •Élaboration de la stratégie Web et de cahier des charges pour des sites Internet.

  • Grandoptical - Direction Organisation et Coordination informatique

    Saint-Quentin-en-Yvelines 2005 - 2008 • Pilotage de la refonte des process dans le cadre de l’intégration d’un réseau de 105 franchisés.
    • Responsable de la relation avec les franchisés sur les domaines informatiques.
    • Organisation et coordination du déploiement du logiciel Point de Vente en succursales et franchises.
    • Conception des modules de formation E-learning.
    • Suivi budgétaire informatique.
    • Coordination des relations avec les prestataires extérieurs.
    Quelques chiffres :
    > 1625 jours de formation
    > 1060 jours d’assistance sur site
    > Budget informatique de 5 M€ (succursales et franchises)

  • GrandVision Information Services - Directeur du Département Formation et Assistance aux Magasins

    2001 - 2004 • Création, organisation et mise en place du service HelpDesk (10 personnes).
    • Management équipe de consultants fonctionnels (4 personnes).
    • Pilotage des projets informatiques du domaine distribution pour GrandOptical (15 projets/ an) / gestion de la relation avec le client interne.
    • Conception et élaboration des modules de formation sur les logiciels utilisés par les points de Vente / Animation de l’équipe de formateurs (de 4 à 10 personnes).
    • Organisation et suivi du déploiement du nouveau logiciel Point de Vente pour Générale d’Optique (180 magasins).
    • Mission de 6 mois pour PhotoService : Audit fonctionnel du logiciel retenu pour la gestion des 220 points de Vente.
    Quelques chiffres :
    > Optimisation des appels pour GrandOptical : de 3500 appels/mois à 1750
    > Stabilisation des appels en phase de déploiement pour Générale d’optique: 4200 appels
    > Mise en place de l’offre commerciale GrandOptical «L’Offerte» ( 2ème paire) en 8 semaines.

  • DETROYAT ASSOCIES - Responsable Informatique

    1999 - 2000 • Audit et restructuration du service.
    • Conception et Modélisation du nouveau système d’information.
    • Management de l’équipe de développement.

  • SOLARI CONSULTING - Consultante Associée

    1997 - 1998 • Conseil et Assistance à maîtrise d’Ouvrage lors d’intégration d’ERP dans les domaines distribution et logistique.
    • Fidélisation du client et développement commercial.

    Client : E. Leclerc – Centrale d’Achat de la région Est – 40 magasins.

  • ARCHIV'ALPHA - Directeur Organisation

    Orsay 1995 - 1997 • Audit des systèmes informatiques.
    • Réorganisation de l’entreprise.
    • Elaboration du schéma directeur informatique.
    • Conception et rédaction des fiches de postes et recrutement.
    Intervention chez les clients :
    • Optimisation et préconisations pour la gestion de leurs salles d’archives.
    • Accompagnement dans l’externalisation de leurs salles.
    Clients : BICS, MAAF, CRIC, Crédit Suisse

  • OUROUMOFF INFORMATIQUE - Chef de Projet Supply Chain

    1989 - 1994 • Gestion de projets (de l’analyse des besoins jusqu’à la formation des utilisateurs).
    • Assistance à Maîtrise d’Ouvrage.
    • Responsable de la mise en place de la méthodologie et du contrôle qualité pour les développements.
    • Conception et modélisation de données et de traitements.

    Clients et Missions :
    E. Leclerc – Centrale d’Achat région Est – 40 points de Vente (12 mois) : Intégration des applications de gestion commerciale et logistique.
    Technal (15 mois à Toulouse) : Projet de pilotage du stock automatisé.
    Métro Richelieu (9 mois au Canada à Montréal) : AMO dans le cadre de la refonte du SI de la centrale d’achat.
    Delhaize : Conception et modélisation des données.
    Mise en place des normes de programmation et de la méthodologie du projet. Elaboration des process de tests et de mise en production.

Formations

Réseau

Annuaire des membres :