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Pôle emploi
- Responble du département Innovation
Paris
2017 - maintenant
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Pôle emploi
- Manager de programme
Paris
2015 - 2017
Pôle emploi travaille à sa transformation par le biais de plusieurs programmes, organisés via la méthode MSP (Managing Successful Programmes).
Le manager de programme accompagne le directeur du programme sur 5 axes :
- le conseil : partenaire de pensée
- l'alignement au plan stratégique
- le pilotage : suivi quantitatif et qualitatif de l'atteinte des bénéfices attendus
- la transversalité : adhérences et risques versus l'écosystème
- le respect de la méthode : assurer la qualité et les délais des instances et livrables
De août 2016 à août 2017 (1 an)
--> Manager du programme sur la personnalisation et la relation de service
Exemples de thématiques abordées : pro activité, moments clé des parcours usagers, synergies intra et inter équipes, outil digital de type assistant personnel du conseiller, etc. ainsi que les travaux sur la conduite du changement alors induite.
+ De mai à septembre 2016 : lancement du projet sur l'agence de demain (Design de service - Phygital)
De février 2015 à juillet 2016 (1 ans et demi)
--> Manager du programme de transformation Digital
Quelques projets issus de ce programme : l'évolution des applications mobiles pour les actifs et les entreprises, la première étape de l'acculturation au numérique en interne et la création de l'Emploi Store http://www.emploi-store.fr/
Un programme clôturé, au profit de la création d'une direction digitale
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Lagardère Active
- Directrice produit numérique / Adjointe à l’éditrice web - elle.fr
2012 - 2015
- Management de 5 personnes : les chefs de projets fonctionnels (web et applicatif / spécifications, recettes, running), le web designer (zoning, grille, maquettes, charte documentée) et le responsable SEO
- Elaborer puis faire évoluer la road map annuelle (types de contenus et fonctionnalités, cahier des charges) en fonction de la stratégie de marque et en lien avec la Direction Technique (méthode Agile / Product Owner)
- Interaction avec l’équipe d’analyse statistique (lecture des parcours et autres études)
Objectifs
- Audience : acquisition / rétention / conversion (SEO dont Google News, médias sociaux, syndication de contenu et partenariats, mailing et newsletters,...)
- Monétisation : en lien avec la régie (formats traditionnels comme plus intégrés type Native Adverstising), formats de type AdSens ou équivalent, principes d’affiliation et de partenariats
Direction du projet de refonte du portail elle.fr sortie à l’été 2013 : dans un délai ambitieux, sans perte d’audience (dont en SEO), passer en responsive design et apporter une nouvelle image de marque digitale.
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RTL Net
- Directrice éditoriale digitale
Paris
2011 - 2012
Pour les sites du groupe RTL : RTL et ses thématiques, RTL2 et FUN RADIO.
- Management : création des postes de Social Media Manager et Chef de projet fonctionnel, au global encadrement d’une équipe de 11 personnes (dont les responsables de sites et de production vidéo), fiche de poste, recrutement, encadrement
- Contenu : gestion du budget éditorial, achats de contenus et partenariats, coordination avec les Antennes et la rédaction de rtl.fr
- Produit : conception des fonctionnalités et rubriques (zoning, spécifications) en lien avec les équipes de design et technique
- Audience et communauté : interactions avec l’équipe marketing sur les aspects SEO, CRM, modération, animation
>> RTL, en partenariat avec M6 et Microsoft : site dédié à la Présidentielle 2012.
>> FUN RADIO : refonte complète du site, mis en ligne en octobre 2012.
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RTL Net
- Responsable de sites Internet thématiques
Paris
2009 - 2011
Responsable des sites Internet thématiques de RTL
- Charte Éditoriale
- Refonte, maintenance évolutive (Fonctionnelle, Ergonomique, SEO...)
- Animation éditoriale et marketing
- Gestion des partenaires
- Lien avec le site de RTL
- Lien avec les intervenants On air de RTL
- Gestion des budgets
- Management d'un Community Manager
>> http://astro.rtl.fr/
Avec Christine Haas
Produits payants via Allopass
>> http://onrefaitlescourses.rtl.fr/
Avec Bernard Glass et Jérôme Bernardet
En partenariat avec le PMU puis avec ZEturf
>> http://www.onjouelematch.fr/
Avec Christophe Pacaud et Lionel Rosso
En partenariat avec Parions Web de la FDJ
>> http://www.rtlconso.fr/
Avec l'équipe de Julien Courbet (La Concepteria)
>> http://temoins.rtl.fr/
Avec la rédaction Internet de RTL
(Marque blanche CitizenSide)
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Prisma Média
- Chef de Projet Web
Gennevilliers
2006 - 2009
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2007-2009 / Pôle People : gestion fonctionnelle des sites Internet www.voici.fr et www.gala.fr
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Objectif : conquête d’audience avec respect de la charte éditoriale et de l'image de marque
- En relation avec le client interne : recueil des besoins et accompagnement
- Conseil et rédaction des livrables : story-board et spécifications fonctionnelles
- Consignes SEO (dont Google actualités) intégrées aux spécifications, puis suivi régulier
- Étroite collaboration avec l’équipe technique : développement et hosting
- Planning et suivi des livraisons : recette, production, maintenance
- Mise en place et suivi des partenariats de services et de contenu
- Encadrement d’évènements : sites évènementiels sous WordPress, opérations publicitaires
- Technologie : LAMP / CMS : EZ Publish
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2006-2007 / Pôle Télé : refonte après rachat du site www.programme-tv.net pour devenir tele-loisirs.fr
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Objectifs : y apposer la marque Télé Loisirs, ajouter des contenus de type news, sans perte d’audience ni de positions sur Google sur les expressions clés liées au programme
- Cahier des charges, spécifications et story-board
- Problématique particulière des grilles des programmes de télévision (EPG)
- Suivi des règles du référencement naturel
- Pilotage du prestataire ergonomie / design : zoning, parcours internaute, tests utilisateurs, maquettes
- Suivi du prestataire technique : planification et budget
- Technologie : LAMP / Back Office : développement spécifique
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Prisma Média
- Web Master
Gennevilliers
2001 - 2006
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2005-2006 / Refonte du site www.femmeactuelle.fr avec intégration d’un CMS
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- Participation à l’appel d’offre des agences
- Suivi des prestataires ergonomie / design et technique
- Recette, débogage
- Conception des évolutions
- Formation et management d’un webmaster junior
- Technologie : LAMP / CMS : EZ Publish
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2001-2005 / Pôle Féminin – Evolutions et Mises à jour des sites
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www.femmeactuelle.fr / www.prima.fr / www.cuisineactuelle.fr / www.guidecuisine.fr / www.cuisinegourmande.fr
- Coordination : Rédaction, Marketing, Publicité, Juridique, Service jeux, Prestataires
- Design (garant du respect de la charte) et mise en place des évolutions et animations des sites (Photoshop – Dreamweaver – Flash / Langage : HTML – DHTML – CSS – notions PHP, JavaScript)
- Statistiques (E stat) : tags et suivi
- Mailing (E Mailing Solution) : créa, cible et BAT
- Publicité (tags Dart) : créas, tags, relation avec le Traffikeur
- Gestion de la relation internautes
- Formation des stagiaires
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ALTI
- Web Designer
Puteaux
2001 - 2001
ALTI : Conseil & Ingénierie
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PRESTATION - PPI : Prisma Presse Interactive, filiale internet du groupe Prisma Presse
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Sites Internet des magazines du groupe (femmeactuelle.fr, vsd.fr, caminteresse.fr, capital.fr, management.fr, geomagazine.fr etc.)
- Mise en page et Animations visuelles
- Intégration puis Insertion au sein du PHP
- Déclinaison de l’identité graphique : nouvelles rubriques, partenariats, évènements
- Formats publicitaires : dont bannières et opérations spéciales.
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IACS
- Web Designer
Mimet
1998 - 2001
IACS : Informatique Avancée Communication et Services
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MISSIONS
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- Conseil (document de synthèse, story-board)
- Graphisme (charte, déclinaison, mise en page)
- Intégration html
- Insertion du hmtl au sein du code
- Développement Lotus Notes
- Relation clientèle
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PROJETS
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>> Société ELF
Design et mise en page d’une application sécurisée.
Site Extranet permettant la communication et la gestion des relations entre les stations services et leurs sociétés de services :
- Charte graphique, mise en page
- Technologie Lotus Notes Domino = insertion du html au sein des masques et agents
>> Groupe Ziegler (zieglergroup.com)
Design de gabarits et développement sous Lotus Domino V4 et V5 (IBM).
Sites Internet du groupe Ziegler, comprenant celui de la maison mère et ceux des filiales :
- Maquettes graphiques de l'accueil et des gabarits de pages
- Développement html
- Développement d’une application permettant une mise à jour aisée d'un site Internet par simple saisie de texte, attachement de fichiers images et choix de diverses caractéristiques
- Utilisation des fonctionnalités Notes pour la gestion des messages reçus via le site, pour le moteur de recherche multi-critères des sites des filiales
>> CCI de Douai
Ergonomie de site Intranet.
- Story-board, charte graphique, mise en page
- Développement graphique et html
- Technologie Microsoft = insertion du html au sein de l'ASP
>> Préfecture du Nord et du Languedoc Rousillon
Ergonomie de site Extranet.
Sites pour l’échange d’informations entre les différents services de l’état au sein des départements : les SIT (Systèmes d'Information Territorial) :
- Story-board, charte graphique, mise en page
- Développement graphique et html
- Technologie Microsoft = insertion du html au sein de l'ASP
>> CACIC (cacic-sante.com)
Design et mise en page d'un catalogue.
Le catalogue en ligne des dispositifs médicaux et celui des spécialités de cette centrale d'achat pharmaceutique :
- Story-board, charte graphique, mise en page
- Développement graphique
- Mise en page à l'aide de Drumbeat 2000 (Macromédia)
