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Cecile CAVALLER

BAILLARGUES

En résumé

Après une expérience dans l’hôtellerie et plus particulièrement dans le service séminaires et banquets, j’ai eu l’opportunité de mettre en application mon côté commercial en effectuant de la vente d’espaces publicitaires pour un journal local. Ma dernière expérience professionnelle m’a conduit vers l’événementiel. Organiser des événements pour les entreprises de 2 à 3000 personnes. En parallèle assister mon directeur dans les tâches administratives quotidiennes de l’agence.
Ma passion, le contact humain. Répondre à la demande d’un client, trouver exactement ce qui lui convient, anticiper ses attentes, bref être au service de ses clients.


Mes compétences :
Pack office - PC et MAC -
Secrétariat - facturation
Organisation d'évènements

Entreprises

  • Occitanie Vi Scania - Assistante de direction

    2015 - maintenant

  • CAP AFFAIRES - CHARGÉE DE PROJET

    2001 - 2015 Agence réceptive en tourisme d'affaires organisation de congrès, séminaire, team building, soirée, animation, logistique transport .....
    CLIENTS : du contact téléphonique, au montage du dossier, en passant par le budget, la présentation du projet, présence lors de l'événement du montage au démontage et la facturation.
    Accompagnement des événements en France, mais aussi en Espagne, Norvège, Grèce, Malte.
    FOURNISSEURS : recherches, prise de contact, mise en concurrence, négociations, mise en place rétro planning, signature des contrats, contrôle des factures.
    Clients : Axa, Népenthes, Congrès des Notaires, Tupperware, Orchestra, Kawneer, Goodyear, Dunlop, Vinci construction et terrassement, Awox, B&L, Bioderma, DAF truck, Génapi, Suzuki.....
    ADMINISTRATIF :
    Constitution d'un carnet d'adresse de prestataires.
    Mise en forme d'une plaquette comprenant les différents programmes déjà proposés.
    Mise à jour des news sur la page du site internet et page FaceBook
    Gestion de la commande des fournitures bureautique de l'agence, gestion du courrier.
    Calcul des coûts des dossiers et de la marge dégagée. - Gestion des fichiers prospects et clients.
    Invitations des prospects et clients aux événements internes organisés par l'agence.
    Gestion des réservations individuelles pour les congrès de 100 à 500 et +, à l'aide d'Excel.
    Création de badges à l'aide du système « emédia carte designer » et de l'imprimante évolis.

  • Sup de co montpellier - Adjoint dirigeant PME/PMI

    2001 - 2001 Formation qualifiante d'adjoint de dirigeant PME/PMI

  • GROUPE CHOLET - COMMERCIALE

    1999 - 2000 De la régie publicitaire : du bon de commande et du bon à tirer, des thèmes à traiter en collaboration avec le responsable de la communication.
    Commercial : de la prospection téléphonique à la prise de rendez-vous, prospection « sauvage ».
    Entreprise de communication/imprimerie familiale basée à Castelnau le Lez

  • NOVOTEL MONTPELLIER SUD - COMMERCIALE INTERNE

    1987 - 1999 Réservations : gestion des 16 salles de réunions, de l'appel à la facturation -Transmission des informations aux différents services concernés -Coordination des relations clients et autres services - Accueil des clients.
    Commercial : Gestion du fichier clients. - Participation à l'élaboration du prévisionnel - Participation au plan d'action commercial - Négociation des contrats ponctuels et annuels, organisation et animation de stands dans le cadre de salons (mariage, pôle position, C.E.C.O.M..) - Fidélisation des clients, préparation et participation à des soirées mensuelles.

  • NOVOTEL - Maître d'hôtel & Responsable

    PARIS 1986 - 1987 Responsable d'une équipe de 12 Personnes. Mise en place des plannings de l'équipe répartition des tâches à accomplir. Contrôle des travaux effectués. Gestion des stocks et commandes auprès des fournisseurs référencés. Inventaires.
    162 CHAMBRES et 1000M2 de salles de réunion.

  • IBIS - MAITRE D HOTEL

    Paris 1984 - 1986 50 chambres- 200 M2 de salons ,

  • IBIS - Employée de restaurant

    Paris 1982 - 1984 Restauration / serveuse en salle et au petit-déjeuner.
    Service réception / remplacements effectués à la réception, gestion du standard, des réservations, de l'accueil, de la caisse.
    Hébergement / remplacement femme de chambre et remplacement à la buanderie

Formations

  • ECOLE HOTELIERE LA COLLINE (Montpellier)

    Montpellier 1979 - 1980

Réseau

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