Cécile CHAILLOU

En résumé

Entreprises

• Maisons et Hôtels Sibuet - Agent de réservation

  Demi Quartier 2011 - 2015 Vente de prestations luxe
  Optimisation de plannings de réservations
  Relances clients
  Contact avec prestataires, tour operateurs, partenaires
  Répondre aux e-mails
  Etablir des factures
  Réaliser des encaissements de prestations
  Contrôle et clôture de caisse
  Mise à jour de tableaux de vente

• Compagnie Altitude - Agent de réservation & Réceptionniste

  2010 - 2011 Compagnie Altitude, agent de réservation, Réceptionniste, Arc 2000
  Gestion des appels
  Accueillir et informer le client
  

• Val Thorens Reservation - Agent de réservation

  2009 - 2010 Répondre aux e-mails
  Etablir des factures
  Réaliser des encaissements de prestations
  

• Courchevel Tourisme - Agent d'accueil

  2008 - 2009 Gestion des appels
  Accueillir et informer le client
  

• City of London Information Centre - Agent d'accueil

  2008 - 2008 Accueillir et informer le client
  Contact avec prestataires, tour operateurs, partenaires
  Réaliser des encaissements de prestations
  Contrôle et clôture de caisse
  

• Jet Tours - Conseillère

  2007 - 2007 Gestion des appels
  Accueillir et informer le client
  Réaliser des encaissements de prestations

• centre des finances publiques - Agent administratif

  2004 - 2004

Formations

• Université Cergy Pontoise Master 2: Finance

  Cergy Pontoise 2007 - 2008 Licence Professionnelle Gestion

• Université Grenoble 3 Stendhal

  Grenoble 2005 - 2007 LEA Deug Anglais- Espagnol
  
  1ere année sur Grenoble, 2eme année effectuée en Angleterre dans le cadre d'erasmus

• Bangor University Of Wales

  Bangor 2004 - 2005 BA history with journalism
  
  1ere année effectuée

• Cité Scolaire Internationale Europole CSI

  Grenoble 2003 - 2004 Baccalaureate Degree
  
  baccalauréat ES option international italien