DOCAPOST
- DIRECTRICE DE L'ANIMATION COMMERCIALE & CRM
Ivry-sur-Seine2015 - maintenantDéfinition, Mise en place et Animation :
De la Stratégie de la Direction de l’animation et CRM
Des BP et KPI
De Plan Marketing Relationnel et d’animation
De Reporting décisionnels et opérationnels
Refonte et adaptation des outils et process
Pilotage de projets transverses
DOCAPOST MIDDLE MARKET
- DIRECTRICE DE LA STRATEGIE ET PERFORMANCE
Ivry-sur-Seine2014 - 2014
DOCAPOST DPS
- DIRTRICE DU CENTRE DE RELATION CLIENT ET MARKETING RELATIONNEL
2008 - 2013
CADEAU RELATION
- RESPONSABLE SERVICE CLIENT & SAV
2002 - 2008
Sage France
- RESPONSABLE CENTRE D'APPELS DIVISION EXPERTS COMPTABLE
