Mes compétences :
Autonomie
Conseil en organisation
Proactivité
Business Process Management
Euclid
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Equities
Business Objects
Aptitudes relationnelles
Sales Force
Entreprises
LCH Clearnet
- Client Service Officer
Paris2012 - maintenant- Suivi et gestion de l’activité cash equities sur la plateforme NYSE Euronext;
- Contrôle quotidien des suspens, gestion des dossiers de buy-ins;
- Pilotage des flux de compensation et de la journée comptable;
- Assistance opérationnelle aux membres et aux Centrales de Règlement Livraison (CSD, ICSD);
- Mise en place et rédaction de procédures;
- Suivi de projets et de rapports destinés aux régulateurs;
- Gestion et suivi de la facturation ;
Euroclear SA/NV
- Account Mnager
2008 - 2012- Développement et Gestion d’un portefeuille clients dans le cadre de leur activité Euroclear Bank : Contacts privilégiés avec les services network, middle et back-offices ;
- Mise en place et suivi de plans d’actions afin d’améliorer et de faire évoluer les services et produits ;
- Coordinations entre les différents services internes et externes : Gestion et suivi des escalations et des claims.
- Organisation de formations des clients aux outils (Euclid) et services EB : Settlement, Cash, Corporate action, Income, Lending and Borrowing;
- Mise en place et rédaction de procédures;
Société Générale Securities Services
- Gestionnaire Middle Office
Colombes2004 - 2008Suivi du portefeuille clients, de la création de l’instruction jusqu’à son dénouement en ESES et Euroclear Bank ;
- Livraisons et réceptions de titres avec pays étrangers (Euroclear bank, ESES, bridges et cross-borders) - Trésorerie ;
- Gestion des titres non admis par Euroclear France (ODM), des titres nominatifs & gestion des titres physiques ;
- Suivi des comptes clients/ rapprochements/ facturations/ suspens (nombreux contacts en anglais) ;
- Formations des nouveaux collaborateurs ;
- Mise en place de nouvelles procédures ;
SOCIETE GENERALE INVESTMENT BANKING
- Gestionnaire Back Office
PARIS2001 - 2004
- Marché obligataire : bonds et eurobonds
- dénouement en euroclear bank / clearstream et dépositaires locaux
- Gestion et suivi du matching et du dénouement des instructions envoyées par le font office;
- Relance des contreparties, gestion avec les dépositaires;
- Gestion de la trésorerie;
- Nombreux contact en anglais;
Société Générale
- Chargée d'études et chargée de clientèle
PARIS1995 - 2001Agence de Creil/ Sèvres et Garches
- gestion et suivi de portefeuilles clients (clientèle particulière)
- analyse et étude des dossiers de crédits
- vente de produits financiers : contrats d'assurance/ comptés épargne/ cartes...