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Cécile GILABERT

Malakoff

En résumé

Mes compétences :
Consciencieux
dynamique
Informatique
Informatique scientifique
Logique
RIGOUREUX
Synthétique

Entreprises

  • OpenField - Chef de projet Support

    Malakoff 2016 - maintenant Chef de projet support:
    - Mise en place d'une organisation support
    - Gestion des ticket
    - Reporting

  • Relais Colis - Chef de projet Organisation

    Créteil 2014 - 2016 Gestion de projet transverse
    Accompagnement des clients pour le mise en place de nos solutions
    Gestion de projets IT

  • TF1 - Consultante mc2i Groupe AMOA

    BOULOGNE 2012 - 2014 Dans le cadre de la mise en place d'un outil CRM au sein du service relation téléspectateur, PMO de la mise en place du projet.
    - Gestionet mise en place du déploiement de l'outil.
    - Paramétrage de l'application
    - Conduite du changement auprès des utilisateurs : formation, accompagnement post-MEP, création des manuels utilisateurs et support de formation
    - Réalisation de spécifications fonctionnels
    - Recette de l'application et suivi des anomalies

  • ERDF - Consultante mc2i Groupe en AMOA

    2011 - 2012 Une offre de service proposé par la DSI ERDF a pour mission de sécuriser et fiabiliser fonctionnellement les chaînes SI du distributeur (IODE : Inter Opérabilité du Distributeur d’Electricité). Au sein de cette équipe, préparation des campagnes de recette, coordination et recette fonctionnelle des chaînes applicatives de bout en bout.

    • Etude du besoin
    • Identification et mise en place de la stratégie de recette
    • Coordination de la préparation des campagnes
    • Conception des tests / Exécution des tests
    • Gestion des anomalies
    • Mise en place d’une base de référence de fonctions QC
    o Mise en place du projet : étude du coût et des bénéfices, réunion de lancement
    o Animation des réunions de travail
    o Suivi régulier de l’avancé du travail

    Outils / Environnements : Quality Center, SAP

  • Essilor - Apprentie

    Charenton-le-Pont 2011 - 2011 Au sein du service gérant des systèmes de calcul dans le département de l’ingénierie, gestion de l’activité de déploiement des systèmes de calcul au sein de nos laboratoires à travers le monde, réalisée par une équipe externe. Analyse des demandes en fonction des flux métiers et des interactions avec différents SI. Coordination et suivi de l’activité de déploiements.

    • Analyse des risques
    • Ajustements du planning en fonction des retards de livraisons ou de livraisons de patchs correctifs
    • Négociation avec les clients pour la gestion du planning
    • Etude d’impacts des déploiements en fonction des flux métiers

  • Essilor - Apprentie

    Charenton-le-Pont 2008 - 2010 Au sein du service gérant les systèmes de calcul dans le département de l’ingénierie, gestion de l’activité de déploiement des données de calcul permettant la fabrication des verres (données optiques, géométriques, de fabrication), réalisée par une équipe thaïlandaise. Coordination des demandes et suivi de l’activité.

    • Gestion du planning d’activité et des contraintes associées (délais, capacité, priorité)
    • Mise en place d’indicateurs de mesure quantitative et qualitative
    o Ex : Mesure du nombre d’export pour une même demande
    • Mise en place d’outil de gestion des ressources
    • Support aux clients pour les données de calculs
    • Mise en place / lancement / analyse d’enquête de satisfaction
    • Mise en place d’une organisation de travail avec l’équipe située en Thaïlande.
    o Ex : Mise en place de conférence téléphonique hebdomadaire

  • Le Relais de l'hôtel de ville - Serveuse / Barmaid

    2007 - 2009 serveuse et barmaid en parallèle de mes cours et durant les vacances scolaires

Formations

Réseau

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