Mes compétences :
retro planning
eCommerce
Magazines
HTML
DOUBLE EXPERIENCE
Adobe Photoshop
Entreprises
SunPower
- Chargée de communication et marketing
Courbevoie 2011 - maintenant* Support marketing d'un réseau de partenaires : mise en place d'un e-commerce marketing, création de newsletters... ;
* Corporate : brochures, site internet, films ;
* Opérationnel : création des kits de vente pour le lancement d'une offre destinée aux particuliers (supports de vente, application Smartphone, tenues vestimentaires, flocage véhicules ...), et d'une offre dédiée aux collaborateurs Total. ;
* Promotion des ventes : organisation de jeux concours en GMS, jeux radios... ;
* Organisation d'évènements clients et de salons professionnels (B to B et B to C) en France et à l'international : achat d'espace, gestion logistique, relations prestataires... (Environ 10 salons /an) ;
* Mise en place d'opérations de marketing direct on line et off line : définition brief, retro planning, relations prestataires... ;
* Relations presse France et international : brief agences externes, suivi relations presse, analyse des retombées (environ 20 communiqués de presse/an) ;
* Communication interne : organisation de séminaires, challenges commerciaux ;
* Performance financière : gestion et suivi budgétaire précis pour chaque opération et mesure systématique du ROI ;
TENESOL
- Coordinatrice fonctionnelle
2010 - 2011- Coordination commerciale : interface entre la force de vente et la direction commerciale
- Gestion quotidienne du call center au Maroc
- Développement et gestion du processus de vente
- RH : suivi du dimensionnement du réseau et intégrations nouveaux entrants et mise en place du système de rémunération variable
KOURO SIVO
- Chargée de projets
2008 - 2009- Gestion et coordination de programmes de stimulation de forces de vente et de fidélisation des clients
- Recommandations stratégiques auprès des clients
- Management de projet : mise en place, paramétrage, formation et coordination de tous les intervenants sur le dossier (service achat, saisie, hotline…)
Démosthène
- COORDINATRICE DE LA RELATION CLIENT
Dijon2005 - 2007 - Coordinatrice de la relation client :
Management d’une équipe de 4 personnes en charge de la relation et du reporting client, gestion des litiges, facturation clients, logistique…
- Chargée de relation clientèle :
Clients HEINEKEN, FRUITE et BRASSERIE FISCHER : gestion des campagnes d’animation en GMS et mise en place d’une force de vente supplétive (projet commercial novateur alliant animation et force de vente : définition projet, recrutement et animation des commerciaux). Récompensé par le Trophée d’Or du magazine Action Commerciale- 3500 journées d’animation commerciale en 2006.
- Chargée de recrutement
Responsable de région : gestion du planning d’animations commerciales sur la région Sud de la France. Sélection, missionnement des animatrices, briefing, négociation des salaires et contrôle terrain.
