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Cécile ROUSSEAU

Saint-Cloud

En résumé

Forte d’un esprit d’initiative ainsi que d’une capacité à travailler en équipe alliant, autonomie et facilité d’adaptation acquises à travers mes différentes expériences, je suis persuadée que je saurai valoriser l’ensemble de mes acquis au sein de votre établissement.

En effet je souhaite mettre au profit de votre entreprise, mon savoir faire c’est à dire les techniques de vente et commerciales, et ajouter à son effectif une personne qualifiée pour qu'une équipe commerciale voie ses chiffres d’affaires augmenter afin de réaliser ses objectifs annuels.

Mes compétences :
Prospection commerciale
Négociation commerciale
Formation
Management
Esprit d'équipe
Autonome
Rigoureuse
Esprit de synthése

Entreprises

  • ELIS - COMMERCIALE ( CHASSE )

    Saint-Cloud 2005 - 2008 Prospection physique
     Elaborer la proposition commerciale et arrêter avec le client les modalités du contrat de vente ou le devis

  • Lyreco - COMMERCIALE

    MARLY 2001 - 2011  Visite clientèle (avec objectifs de visite)
     Concevoir le plan de prospection et établir le plan de tournée
     Prospection téléphonique
     Prise de rendez-vous
     Effectuer la présentation ou la démonstration du produit au client et le conseiller
     Elaborer la proposition commerciale et arrêter avec le client les modalités du contrat de vente ou le devis
     Effectuer le suivi de la commande (disponibilité des produits, délai de livraison, traitement des réclamations, ...) et de la clientèle (opérations de fidélisation, enquêtes de satisfaction, relances, ...)
     Commande fournisseurs
     Prises de commandes téléphoniques
     Etablir les devis et transmettre les données sur les modalités techniques et commerciales (planning, prix, paiement, ...) aux clients
     Effectuer le suivi de la clientèle ou de fournisseurs et proposer des solutions en cas de dysfonctionnements (livraison, garantie, règlement, ...)
     Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande (suivi de commande, informations, ...)
     Réaliser l'étude technique et commerciale de la demande du client (délai de fabrication, disponibilité des produits, coût, ..)
     Enregistrer la commande, vérifier les conditions de réalisation (délais de livraison, mode de conditionnement )
     Suivre les éléments de paiement des commandes (règlement, facturation, ...) ou transmettre au service concerné (comptable, contentieux, ...)

Formations

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