Menu

Cécile TOUZÉ

NOUMÉA

En résumé

Résolument tournée vers les projets d'amélioration continue et d'optimisation de process en logistique, je projette d'acquérir une certification Lean Management/6-Sigma afin d'apporter cette approche structurante et complémentaire à mes expériences et qualités.

Ce qui me définit :
Rigoureuse, organisée
Curieuse
Sens de l'optimisation
Esprit analytique et concret

Les missions que j'aime réaliser :
Coordination de projets
Optimisation de process, méthodes et outils de travail
Rédaction et amélioration de procédures
Modélisation de schémas logistiques
Études et préconisations

J'apprécie particulièrement les thématiques :
Gestion de stocks
Mutualisations logistiques
Univers de l'entrepôt et du stockage
Automatisation et technologies
Logistique urbaine

Mes compétences :
Microsoft Excel
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint

Entreprises

  • BHV Marais - Organisatrice logistique

    2016 - 2017 Aide à la structuration de l'organisation logistique et au démarrage du projet de site e-commerce
    • Pilotage appel d'offre livraison à domicile : rédaction et diffusion du cahier des charges, analyse des retours, simulation de budget, organisation des réunions de délibération et réponses aux prestataires
    • Shopping Mains Libres : amélioration de processus, rédaction de procédures, mise en place de briefing d'équipe
    • Site e-commerce (100 000 références) : études de cadrage du projet, support à l’expression du besoin, PMO, aide à la définition de la politique de transport, ateliers de design fonctionnel du WMS avec le prestataire et rédaction du cahier de recette associé, calculs de coûts complets et prévision budgétaire

  • Air Liquide - Chef de projet logistique

    Paris 2016 - 2016 Pilotage transverse et en totale autonomie d'un projet de mise en adéquation des unités de
    vente avec les unités d’achat d'un des plus importants clients afin de limiter tout reconditionnement et réétiquetage en interne
    • Création d’un plan de palettisation à intégrer dans les ERP
    • Définition des standards de travail et rédaction de procédures
    • Demandes de reconditionnement et étiquetage auprès des fournisseurs
    • Rédaction d’une charte logistique à destination des fournisseurs
    • Réunions de suivi avec le client

  • Lidl France - Chef de projets supply chain - logistique entrepôt

    Strasbourg 2014 - 2015 Au sein de l'équipe chargée de l'organisation des services réception des marchandises et préparation des commandes pour les 25 entrepôts de France :

    • Accompagnement des responsables d’exploitation et de leurs cadres sur l’amélioration
    continue, la standardisation et la performance (périmètre : 4 entrepôts)

    • Référente unique et interlocutrice centrale en charge des évolutions des procédures,
    conduite de nouveaux projets, formations, collecte et diffusion d’informations clés,
    statistiques etc (périmètre : toute France) concernant les sujets : inventaire, fruits et légumes et supports locatifs Chep et rolls.

  • Unilever - Analyste service clients supply chain

    Rueil-Malmaison 2013 - 2013 Contribuer à l'amélioration du fonctionnement du service clients
    • Développement d’un outil de suivi des commandes liées aux opérations promotionnelles
    • Suivi des innovations et des mouvements d'assortiment des enseignes
    • Formulation de préconisations sur la base de l’analyse et du suivi des indicateurs de performance et niveaux de stocks
    • Analyse de profils de commande clients et rédaction de process

    Reporting dans le cadre du PROJET OSA - On Shelf Availability
    • Préparation des rendez-vous clients : supports de communication, analyses
    • Conception et diffusion de communications à destination des clients et d’un parc de magasins pilotes sur le projet : alertes niveaux de stock, risques de ruptures industrielles

  • Sanofi - Attachée de clientèle export

    Paris 2012 - 2012 Assurer la logistique d’approvisionnement vers les clients internationaux (Zone Europe)
    • Planification avec l’ensemble des interlocuteurs de la chaîne logistique (usines, centres de distribution, transitaires, transporteurs et clients) de la préparation des commandes en fonction de paramètres variés : disponibilités et spécificités produits, impératifs du marché
    • Rédaction de la documentation d’accompagnement des marchandises en accord avec la réglementation de chacun des pays destinataires

    Restructurer et mettre à jour les modes opératoires
    • Rédaction de la documentation utilisateurs et création de la cartographie des clients

  • Sitel - Chargée de Clientèle

    Paris 2011 - 2011 Prise d’appels pour le service client SFR Mobile
    • Traitement de tous types de demandes (renseignements, création et suivi de dossiers, souscription, gestion administrative, règlements…) et transferts éventuels vers d’autres services avec toujours l’objectif de satisfaction du client

Formations

  • Reims Management School

    Reims 2011 - 2014 Programme Sup de Co

    Logistique et Supply Chain

  • University Of Salford (Salford)

    Salford 2009 - 2011 MA Translating for International Business

  • Universidad De Granada (Granada)

    Granada 2008 - 2008

  • Université Pau - Pays De L'Adour

    Pau 2006 - 2009 Licence Langues Etrangères Appliquées

Réseau

Annuaire des membres :