Cécilia VEFOND

En résumé

Entreprises

• HABITAT 70 - Conseillère clientèle

  2014 - 2015 Conseillère clientèle - Habitat 70 (OPH 70) - Vesoul
  Réception appels, enregistrement, traitement et/ou orientation des réclamations, suivi des réclamations,
  Enquêtes et autres missions relatives à la qualité.

• HABITAT 70 - Assistante Accueil

  2011 - 2014 Traitement des demandes émanant des locataires, prospects, élus, notaires...
  Gestion des sinistres, relance des impayés,
  Tâches administratives (compte-rendu réunion, réclamations locataires, gestion agenda du personnel...).

• HABITAT 70 - Assistante Entretien Réhabilitation

  2010 - 2011 Assistante Entretien et Réhabilitation - OPH 70 - Vesoul
  Organisation et suivi de procédure dans le cadre de la législation des marchés publics
  (montage de dossiers, respect des procédures des délais,...),
  Secrétariat du service (suivi des réclamations, rédaction des courriers, tenue d'agenda,...).

• BNP PARIBAS - Employée de banque

  Paris 2004 - 2008 Employée de banque chez Assistante téléphonique, auprès des clients, notaires et des conseillers de clientèle, pour différents types de crédits.
  Chargée des dossiers de crédit en back-office au sein de différents services.
  QUALITES
  
  Réactive, polyvalente, à l'écoute, facilités relationnelles.

Formations

• Centre De Formation De La Proffession Bancaire

  Nancy 2004 - 2006 BTS BANQUE
  
  Diplôme obtenu après deux années de formation en alternance
  au Centre de Formation de la Profession Bancaire de Nancy (54)
  et au sein de BNP PARIBAS.

Réseau

• Catherine SEBILLE

• Philippe ANGELOT