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Cécilya TOY KARALI

BORDEAUX

En résumé

Après une formation et une expérience d’assistante de gestion en contrat de professionnalisation, je souhaite aujourd’hui rejoindre une entreprise dynamique où je pourrai évoluer. Rigoureuse et autonome, et dotée d’un grand sens relationnel, je saurai rapidement contribuer à votre succès et à l’atteinte des objectifs fixés.

Mes compétences :
Vente à distance
Relation fournisseurs
Vente directe
Facturation
Réalisation de devis
Esprit d'équipe
Suivi des fournisseurs
Relance client
Accueil physique et téléphonique
Gestion des commandes
Gestion administrative
Gestion de la relation client
Prospection
Classement
Archivage
Gestion du personnel
Gestion du courrier

Entreprises

  • SARL SOCIETE GENERAL BATIMENT - Assistante de getion

    2013 - 2015 Accueil physique et téléphonique

    Gestion du courrier : chrono, enregistrement et classement

    Réalisation du planning hebdomadaire du personnel

    Gestion des congés payés et absences du personnel

    Établissement des devis

    Facturation client : établissement, enregistrement, et suivi

    Prospection téléphonique

    Suivi des impayés: relance téléphonique et écrite, saisie des informations dans le tableau de suivi

    Classement et archivage des documents, dossiers d’affaires et courriers

    Gestion des commandes et facture fournisseurs : saisie, rapprochement avec les bons de livraison , imputation, suivi des livraisons

  • B2S-centre d'appel sous-traitant SFR - Chargée de clientèle

    2011 - 2013 Réception des appels et gestion de la relation client

    Traitement des demandes et réclamations : analyse et diagnostic

    Vente de renouvellement mobile,changement d’abonnement, forfaits et nouvelles offres

    commerciales

    Suivi et relance des impayés

    Etablissement de la facturation client

  • Prim'Frais - Vendeuse

    2008 - 2010 Accueil et conseil à la clientèle

    Mise en rayon de produits

    Gestion des stocks et suivi des commandes fournisseurs

    Préparation de commandes spécifiques(client particulier ou professionnel)

    Vente et encaissement

    Ouverture et fermeture du magasin

Formations

  • Pigier Performance (Begles)

    Begles 2013 - 2015

  • MFR/ Les Athiauds

    Saint Germain Lespinasse 2008 - 2010 BAC PRO

Réseau

Annuaire des membres :