Gosselin SAS
- Assistant Commercial Export
2001 - maintenant
Pays couverts : Europe communautaire et territoriale, Canada, USA, Singapour, Hong Kong, Moyen Orient, Grand Maghreb, DOM TOM, Afrique Centrale, Russie, Amérique Latine.
Gestion des contrats de ventes et suivi clientèle,
Saisie des commandes, suivi logistique des contrats de vente,
Gestion de crédits documentaires, facturation et remises documentaires,
Etablissement des documents export, contacts avec l’étranger,
Participation à la prospection (salons et visites clientèle),
Participation à la création d’une succursale en Angleterre et d’un réseau de ventes sur les USA.
Assistanat dans la gestion du service administration des ventes rebaptisé Service Clients (5 personnes) :
Etude sur l’amélioration des livraisons en coopération avec les services logistiques,
Mise en place d’indicateurs de suivi de performance sur le carnet de commandes,
Participation dans la mise en place de procédures demandées par l’entité
américaine (SOX),
Participation au Plan Directeur de Production (analyses du retard des livraisons,
remontées clients),
Mise à jour des procédures existantes dans le cadre de l’audit ISO 9001,
Formation des nouveaux entrants dans le service,
Interface entre direction des opérations commerciales / direction d’usine
(décisions internes vs clients),
Interface grands comptes clients (support technique, après-vente, cotations de
prix)
Bonduelle
- Administrateur des Ventes Export
Villeneuve-d'Ascq
2000 - 2001
Gestion administrative des ventes export
Organisation et suivi logistique des marchandises
Gestion des entrepôts des filiales sur les pays de l'Est, facturation des filiales
Certifications et visas à l'export (SGS, Consulats,...)
Gestion des contentieux clients
Pays : Asie, Moyen Orient, DOM TOM, Afrique, PECO, Russie
