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Cédric PICARD

Massy

En résumé

Orienté client, business et solutions, j’ai la capacité d’accompagner les équipes projets sur des missions opérationnelles, organisationnelles, et techniques au service du business.
Riche d’une expérience dans de nombreux métiers du Retail, j’ai pu développer de nombreuses compétences au service de la transformation digitale du secteur, en endossant le rôle de coordinateur, de manager et de décideur.
D’un naturel curieux, animé par la recherche de solutions et passionné par l’innovation, je m’emploie au quotidien à faire preuve de pragmatisme quant à la réalisation d’objectifs communs.
De formation marketing gestion et issu du Retail de terrain, j’ai notamment exercé 3 métiers différents dans les domaines du E-commerce, du digital et de la formation.

Mes compétences :
Conseil
Consulting
Distribution
E-commerce
Ecommerce
Formation
Formation Technique
Grande distribution
Internet
Marketing
PGC
Technique
Vente
Communication
Adobe Photoshop
Gestion de projet
Management

Entreprises

  • Carrefour - Chef de Projet Marketing Digital

    Massy 2016 - maintenant En charge de l’analyse des besoins, de l’organisation, de la planification et de la mise en œuvre des dispositifs digitaux du plan d’animation commercial des Hypermarchés (approche omnicommerce et multidevice).

    @ Recense et analyse les besoins digitaux des du plan d’animation commercial

    @ Garant du dispositif digital répondant aux enjeux et objectifs client/commerciaux : prise de brief auprès de la BU Hyper, recommandations (learnings, tendances, inputs experts internes externes ...), suivi de la production des contenus (brand content et webdesign), recette, mise en ligne dans le respect des délais et de la charte et bilan de l’opération.

    @ Interface privilégié entre l’hypermarché, l’agence de communication, l’équipe CRM, le PAM, les sites e.Commerce / service marchands, le social, le local, le brand content/seo, le trafic management, les médias et le pôle webmastering/webdesign.

    @ Garant de la cohérence du dispositif en 360° : sur carrefour.fr (PAM, eCatalogue et local, e.Commerce et service marchands) mais aussi en mobile, social, brand content/SEO, trafic management, CRM, média, relais catalogue.

    @ Pilotage quotidien de l’efficacité du dispositif digital avec l’appui de l’équipe Business Analyst et propose les ajustements nécessaires à l’atteinte des objectifs.

    @ Garant du respect des délais, des budgets alloués et des aspects légaux

  • Carrefour - Manager Monétisation E-commerce

    Massy 2013 - 2016 Manager Monétisation E-commerce
    Dates d’emploi avr. 2013 – juin 2016
    Durée d’emploi 3 ans 3 mois
    Lieu Massy (91)

    Manager Commercialisation des sites E-commerce Alimentaire
    Acteur métier rattaché à la Direction Ecommerce Alimentaire (Drive)
    Management et formation d'une employée temps complet

    @ Création du poste : Elaboration de la stratégie de monétisation. Définition et formalisation des processus et règles de gestion. Pilotage du rétroplanning et mise en place du suivi d'activité

    @ Coordinateur Médias : pilotage de l’inventaire monétisé, élaboration des mediaplannings, supervision des activations,validation des éléments techniques (créations, landing pages) dans le respect de la charte graphique

    @ Pilotage de l'inventaire médias et supervision de la mise en ligne des campagnes sur un Adserver (Appnexus)

    @ Coordination de l’ensemble des interlocuteurs / Régie – Marchandise – Fournisseurs afin d'optimiser le taux de remplissage

    @ Reporting : Définition et pilotage des indicateurs de performance (taux d'occupation et de vente Drive)

    @ Prospection : veille technologique et recherche de nouvelles fonctionnalités afin de développer l'inventaire médias et les supports digitaux.

    @ Management : Accueil et formation d'une assistante monétisation (montée en compétence sur la supervision de mise en ligne de campagnes adservées et pilotage des rétroplanning)

  • Carrefour Market - Manager Leader Déploiement Drive et Formateur E-Commerce

    Massy 2011 - 2013 Acteur métier rattaché à la Direction Concept
    Manager déploiement d'une équipe de 11 personnes
    Formateur E commerce
    Chargé de mission sur des projets ad hoc de l'enseigne

    @ Projet Drive

    - Définition du concept commercial et du Business Modèle
    - Rédaction du plan stratégique Drive de l’enseigne
    - Définition et formalisation du processus d’industrialisation
    - Définition des besoins et création du référentiel matériel
    - Définition et formalisation des processus métiers
    - Conception et formalisation du Kit de déploiement Drive
    - Définition des critères d'éligibilité des sites Drive sur le parc Carrefour Market
    - Déploiement des sites pilotes
    - Chargé de la montée en compétence une équipe de déploiement (11 personnes)
    - Suivi du parc Drive (160 unités à Avril 2013)

    @ Formation Drive

    - Elaboration du plan et des modules de formation Drive
    - Conception des supports de formation par compétences Métier
    - Animation des formations théoriques et pratiques en magasin
    - Animation et formation des formateurs Drive

    @ Solution SI

    - Maîtrise opérationnelle des interfaces métier Back Office et Middle Office (utilisateur et contributeur)
    - Conception des expressions de besoins et souhaits d’évolutions

    @ Déploiement opérationnel Drive

    - Accompagnement des sites pilotes de leur mise en place jusqu'à leur pleine autonomie opérationnelle
    - Coordination des acteurs projet sur chaque site déployé (employés magasin, technique, communication, informatique)
    - Revue de performance des sites pilotes puis du parc
    - Chargé de déploiement des Drives sur le parc Carrefour Market (intégré et partenaire)

    @ Gestion de projets transverses Nouveaux Concepts dans une stratégie omnicanale
    - Digitalisation du point de vente (réseaux sociaux, intégration de contenus éditoriaux en magasin via QR codes, Traiteurs Click to Store)

  • ITM Alimentaire - Chef de Projet Drive

    Mouvaux 2010 - 2011 @ Définition et déclinaison des concepts Drive :
    - Elaboration d'un concept "Light"
    - Elaboration du concept "Standard"

    @ Prospective concept Drive "Solo" :
    - Définition des besoins
    - Elaboration d'une analyse concurrentielle des Gammes Drive "Solo"
    - Préconisation d'une Gamme dédiée
    - Recherche de terrains avec les chargés d'expansion Région

    @ Organisation du déploiement sur le parc national :
    - Elaboration des process de déploiement et de validation
    - Recherche et adaptation d'une plate-forme de suivi de projets

    @ Déploiement opérationnel sur le parc national :
    - Suivi et coordination des mises en projet Point de Vente
    - Déplacements sur sites, présentation des concepts, coûts
    - Conseil, croquis et assistance dans les démarches de mise en place du Drive auprès des adhérents
    - Garant du respect des concepts définis : cadrage et entretiens réguliers avec les architectes
    - Suivi terrain des ouvertures
    - Suivi opérationnel après ouvertures

    @ Coordination de l'équipe projet et des acteurs extérieurs :
    - Mobilisation des compétences internes
    - Communication interne auprès des services et instances liées au projet
    - Communication auprès des Adhérents et des Collaborateurs

    @ Veille concurrentielle :
    - Analyse terrain des Drives Concurrents
    - Visite des nouveaux concepts hors Drive

  • Carrefour Market - Assistant Concept

    Massy 2008 - 2009 Contrat d'apprentissage

    - Mise à jour des bibles Concept, suivi des performances magasins « Très Urbains »
    - Suivi et tests sur la gamme Snacking magasins « Très Urbains »
    - Contribution au déploiement de la stratégie et des projets Concept
    - Elaboration d’outils d’analyses liés aux tests

  • CHAMPION - Correspondant des Ventes

    Massy 2007 - 2008 Contrat d'apprentissage

    - Relations fournisseurs et support magasins. Intégration des outils de gestion et de requêtes
    - Edition de notes magasin, Suivi des performances des ventes et des opérations, Benchmarks
    - Elaboration d’études sur les assortiments et la détention

  • Groupe LUDENDO - La Grande Récré - Manager d'Equipe

    2006 - 2007 Contrat d'apprentissage

    - Responsabilité des fonctions opérationnelles (vente, SAV, gestion linéaire)
    - Gestion humaine et commerciale, réalisation d’actions commerciales, enquête de satisfaction

  • CHAMPION - Manager de Rayon

    Massy 2004 - 2006 Contrat d'apprentissage

    - Gestion linéaire, commerciale et humaine (suivi des ventes, progression CA, plannings)
    - Réalisation d’actions commerciales (animations, réimplantations, développement d’assortiment)

Formations

Réseau

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