Cedric POIRRIER

Saint-Ouen

En résumé

Mes compétences :
Certification ITIL niv 1

GFI - Support applicatif
Saint-Ouen 2013 - maintenant Ministère de la Justice
Liaison entre les gestionnaire de service et l'équipe support
Support applicatif
Support en téléphonie (Windows Mobile, Android)a
GFI - Support
Saint-Ouen 2010 - 2013 Support bureautique niveau 3 chez PSA
Gestion de parc
Déploiement de Black Berry
Migration d'os
Teleperfornance - Superviseur
2008 - 2010 Encadrement et accompagnement d'équipes de téléopérateurs dans le cadre de services clientèle
Création et suivi de campagnes
Rédaction de reportings
Teleperfornance - Téléopérateur
2005 - 2008

Annuaire des membres :