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Cedric SENTIGNAN

PARIS

En résumé

Curieux, mon ouverture d'esprit me pousse à apprendre et à aller vers les autres.
Fiable et rigoureux, je sais produire et diffuser des tableaux de bord d'une activité dans le respect des délais.
Pédagogue, je parviens à transmettre mon savoir-faire avec un seul but : l'excellence opérationnelle.


Mes compétences :

Expertise Administration des Ventes : gestion administrative et financière des commandes au sein d'une ADV Service (installations, interventions, contrats de maintenance), Facturation, Crédit management, Comptabilité clients et fournisseurs, Recouvrement, Gestion des fournisseurs,

Gestion, Organisation : Mise en place des best practice, définition et rédaction de procédures, Reporting (prévisionnel de facturation)

SAP (SD/MM) : Key-user SAP : Interface avec le siège, Participation aux sessions de formation, Optimisation, Formation des utilisateurs

Langues : anglais-allemand courant

Connaissances des techniques de l'import-export : Incoterms, cotations transitaires, crédits documentaires


Mes compétences :
ADV

Entreprises

  • DORMA FRANCE - Responsable Support Vente Servie

    2015 - maintenant

  • LEICA MICROSYTEMS - TEAM LEADER CUSTOMER CARE SALES & SERVICE

    2013 - 2015 Management opérationnel du département back office

    Coordination et organisation du département ADV (vente et SAV), appels d'offres, stocks/logistique, facturation,
    Contrôle de la bonne exécution des commandes, livraisons, installations, facturations, paiements,
    Gestion des stocks & Transports, inventaires
    Gestion des master Datas ; Key User SAP France & Benelux
    Coordination, Support, Interface clients et différents services internes
    Gestion des clôtures financières

    Gestion de projets

    Polyvalence des postes et nouvelle répartition des tâches
    Participation projet d'implémentation call center sur SAP
    Reprise des activités back office BENELUX : Recrutement et formation de l'équipe back office

  • WINCOR NIXDORF - RESPONSABLE ADMINISTRATION DES VENTES

    Vélizy-Villacoublay 2003 - 2013 -Gestion des contrats de maintenances et commandes de services dans l’outil SAP, jusqu’au recouvrement de la facturation
    -Analyse des dossiers clients, vérification de la validité entre la commande et l'offre initiale (y/c P&L prévisionnel)
    - Etablissement du prévisionnel de facturation, Reporting CA mensuel par activités, suivi des marges par affaires et justification des écarts prévus/ réalisés par commande,
    -Optimisation des flux financiers et administratifs (activité 17 millions d’Eur)
    -Résolutions des litiges en coordination avec le responsable du recouvrement clients
    -Participation à la constitution des dossiers d'appels d'offre (demandes de prix, disponibilités, …)

  • LOGICA CMG - Ingénieur d'Affaires junior

    Courbevoie 2002 - 2002 au sein de l’équipe commerciale de la Division Finance (6 mois)
    Prospection auprès du groupe BNP Paribas et participation aux réponses des appels d’offres
    Actions terrain : Entretiens de prospection, points-missionsActions marketing : Mise en place de supports de vente pour la division Finance

  • ATOFINA (ex-Filiale Chimie du groupe TOTALFINAELF), Paris-La Défense - Chargé de clientèle export

    2001 - 2001 Organisation et saisie des Commandes Export (Usines, Expédition aux Clients/Agents)
    Prévisions de Ventes à 3 mois par produits et par clients
    Suivi des règlements clients (Crédits Documentaires, Remises Documentaires, Lettres de Change),

Formations

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