Mes compétences :
Marketing
Finance & accounting
Chef de produit
International
E-commerce
Communication
Entreprises
SFR
- Marketing Acquisition
2012 - maintenantAnimation du plan marketing
Gestion du portefeuille d'offres ADSL et Fibre
Lancement des nouvelles gammes : études, politique promotionnelle, supports de communication, redescentes multi-canal
Suivi des résultats commerciaux et veille concurrentielle
SFR
- Chef de Marché Marketing ADSL et Fibre
2011 - 2012• Cadrage des opérations préventives de marketing client et de fidélisation
• Connaissance client et profiling (études et analyses du comportement)
• Ciblage et segmentation (appétence des clients aux offres et services, score de risque)
• Mise en place et scénarisation du dispositif de marketing direct multicanal
• Suivi des KPIs, analyses des dispositifs et reportings, calculs de rentabilité et recommandations
SFR
- Chef de Marché Clients Pro - Mobile et ADSL
2011 - 2011• Identification des attentes clients (quanti/quali) et définition du mix marketing
• Construction des nouvelles gammes & business plan
• Etude de marché, veille marketing et analyse des tendances
• Analyse et suivi des performances
• Pilotage opérationnel de l’activité en multicanal (Espaces SFR, Web, PdV , Téléventes et Service Client)
Eneslow (New York)
- Assistant directeur marketing
2010 - 2010• Développement de la communication online : sites communautaires, référencement payant, développement E-commerce
• Création d’outils de communication et d’aide à la vente : livrets, catalogues, cartes (réalisés sur Photoshop et InDesign)
• Organisation d’événements professionnels : salons, conférences
• Participation aux activités marketing de l’entreprise
• Mise en place d’une stratégie marketing médicale
Boulogne-Billancourt2009 - 2009• Création et optimisation de campagnes SEA (liens sponsorisés)
• Création et optimisation de campagnes Display (bannières)
• Développement de plans marketing, analyse des performances des campagnes et recommandations stratégiques de communication
• Communication et/ou vente sur Internet, logique de ROI (pour easyJet, Darty) ou de visibilité (Michelin, Häagen-Dazs)
2008 - 2009• Etude de marché sur l’implantation de produits cosmétiques BIO au sein des SPA
• Recommandations stratégiques pour l’élaboration d’un nouveau mix marketing (notamment communication et distribution)
• Proposition de refonte des outils de communication : plaquettes & flyer, packagings, claims
SIT - Special Interest Travel
- Assistant marketing
2008 - 2008- Responsable des réservations, organisation d’incentive, de séminaires
- Service marketing : prospection nouveaux clients, négociation des contrats (hôtels, tours opérateurs, entreprises évènementiel...)