Celia ROUFFANEAU

En résumé

Entreprises

• RESTAURANT MISS KO - RESPONSABLE ACCUEIL ET EVENEMENTIEL

  2014 - 2018 RESPONSABLE ACCUEIL ET EVENEMENTIEL ( 600 COUVERTS / JOUR )
  GESTION DU FLUX CLIENT / RENDEMENT / ROTATION TABLE / FIDELISATION CLIENTELE
  MAITRISE DU LOGICIEL "LA FOURCHETTE" / PLAN DE SALLE / RESERVATION DE GROUPES
  PLANNING HOTESSES / FACTURES, MAILING, DEVIS / FORMATION DU PERSONNEL
  ACCUEIL ET PLACEMENT / DRESSAGE ET MISE EN PLACE / ORGANISATION ET ANTICIPATION
  STANDARD TELEPHONIQUE / VESTIAIRE

• France Télévisions - CHEF D'EQUIPE ACCUEIL

  Paris 2007 - 2013 GESTION ET MANAGEMENT, PLANNINGS HOTESSES, ENCADREMENT ET FORMATIONS
  PRISE EN CHARGE DES INVITES ET DU PUBLIC DES EMISSIONS
  GESTION DES LOGES INVITES DU JT FRANCE 2, GESTION DES SALLES DE REUNIONS
  STATISTIQUES VISITEURS, ACCUEIL ET SUIVI DE RECRUTEMENT
  ACCOMPAGNEMENT DES VIPS, RESPECT DES PROCEDURES, STANDARD TELEPHONIQUE

• Louis Vuitton - CHEF D'EQUIPE ACCUEIL

  Paris 2003 - 2006 GESTION ET MANAGEMENT, PLANNINGS HOTESSES, ENCADREMENT ET FORMATIONS
  STATISTIQUES VISITEURS, ACCUEIL ET SUIVI DE RECRUTEMENT, REPORTING
  ACCOMPAGNEMENT DES VIPS, RESPECT DES PROCEDURES
  STANDARD TELEPHONIQUE, GESTION DES SALLES DE REUNIONS
  PRISE EN CHARGE DES INVITES DU PRESIDENT, DE LA HOLDING

• PLEIN FARD ( MAQUILLAGE PROFESSIONNEL CINEMA, THEATRE, MODE) - RESPONSABLE BOUTIQUE / MAQUILLEUSE CONSEILLERE

  2002 - 2003 GESTION COMMERCIALE, VENTE ET ACCUEIL, CONSEIL CLIENTELE ETRANGERE
  TENUE DE CAISSE, REASSORT ET MISE EN VALEUR PRODUITS,VITRINES
  DEMONSTRATIONS ET COURS DE MAQUILLAGE EN BOUTIQUE, SUIVI FOURNISSEURS
  RECEPTION ET CONTROLE DES MARCHANDISES, STATISTIQUES, INVENTAIRES

• SHU UEMURA (GROUPE L'OREAL) - PROFESSEUR MAKE UP SCHOOL / MAQUILLEUSE CONSEILLERE / VENDEUSE BOUTIQUE

  1996 - 2002 COURS INDIVIDUELS ET COLLECTIFS (français ou anglais technique)
  GESTION COMMERCIALE, FIDELISATION ET SUIVI CLIENTELE, FORMATION DU PERSONNEL
  DEMONSTRATIONS DE MAQUILLAGE EN BOUTIQUE ET SUR VIDEOS
  MAQUILLEUSE A DOMICILE POUR MARIAGES, EVENEMENTS, COCKTAILS
  VENTE ET ACCUEIL, FESTIVAL DE CANNES, SALONS DIVERS

• SYSRAIL G.E.I.E (FILIALE SNCF) - SECRETAIRE ADMINISTRATIVE

  1996 - 1996 ACCUEIL, COURRIER, TRAITEMENT DE TEXTE, PRISE DE RENDEZ-VOUS
  STANDARD TELEPHONIQUE, PLANIFICATION DES REUNIONS

Formations

• École Des Techniques Du Maquillage Artistique Christian Chauveau (Paris)

  Paris 1995 - 1996 Maquilleuse artistique

• Collège Et Lycée Joffre

  Montpellier 1995 - 1995 Bac littéraire A3

Réseau

• Charles SCHMITT

• Darren EWERS

• Jesse CRAIGNOU

• Joëlle ADAM

• Luc DIROT

• Maher AMIRA

• Martine MOISE

• Olivier TOMAS

• Ornella RIFFON