Mes compétences :
autonome
Capacité d'adaptation
COMMERCE
Conseil
CONSEIL CLIENT
dynamique
Formation
International
Marketing
Persévérante
Polyvalence
Sport
Tourisme
Vente
Voyages
Adaptabilité
Entreprises
YES Your English Solution
maintenant
YES'N'YOU
- Responsable d'agence
2012 - maintenantDynamiser l’agence pour développer le chiffre d’affaires
Garantir la qualité de l'accueil, de la vente et de la satisfaction client
Etre force de proposition pour l'agence
Manager en encadrer une équipe
Animer et motiver l'équipe
Définir des objectifs précis
Analyser les résultats
Gérer et organiser le fonctionnement de l'agence
Veiller à la bonne tenue de l'agence et garantir le respect de l'image de la marque
YES'N'YOU
- Project Manager
2009 - 2012Création et développement d’un porte-feuille client régional (Rhône Alpes):
Commercial : Etudes de marché, prospection téléphonique, prise de RDV, négociation commerciale, vente et renouvellement, réponse aux appels d’offres
Suivi: mise en place et coordination du projet formation : Conseil sur les parcours pédagogiques, pilotage de la mise en œuvre et suivi des formations
Gestion administrative: montage de dossier auprès des OPCA
AGS BACKUP - ABSICOM
- Assistante commerciale
2006 - 2007Dans le cadre de mes études en alternance, j'ai travaillé pour 2 sociétés à mi-temps. Ci-dessous les missions qui m'ont été confiées:
Mise en place d’actions commerciales pour la vente de produits Orange, marché des professionnels (préparation des scripts des call center...)
Mise en place d’opérations marketing envers la clientèle (mailing, plaquette...)
Mise en place d’événements ponctuels
Suivi clientèle
OFFICE DE TOURISME AVIGNON
- Assistante chef de produit Tourisme
2005 - 2006Concevoir le produit touristique (Développer le partenariat avec des partenaires locaux pour l’organisation de circuits touristiques en Provence)
Prospection téléphonique et négociation avec les partenaires
