Professionnelle , très curieuse , aime les échanges d'experience , mon etat d'esprit : CARPE DIEM
Mes compétences :
Informatique
Respect des engagements
Management
Formation
Entreprises
Infor Global Solutions
- Senior Support Software Engineer
Rueil-Malmaison2012 - maintenantorganisation et activite du service support aux clients sur tous les produits de la gamme bibliothèque ,
INFOR / GEAC
- Consultant
2002 - 2005chef d eprojet sur un logiciel de gestion de biblothèques (municipales , universitaires , comité d'entreprise)
consultant : -responsable de client (assistance, formation , installation du produit )
réponse fonctionnelle au cahier des charges lors d'appel
d offres.
responsable des fonctionnalités statistiques et export bureautiques du produit
INFOR
- Ingenieur commercial sud de la france et avant vente france
Rueil-Malmaison2000 - 2012Mes client sont en grandes majorité des collectivités locales et territoriales .
RESPONSABLE DE L AVANT VENTE sur le produit destinée aux bibliothèques, service de documentation , musée .
(démonstration , réponse AO (dossier +devis ) , conseils fonctionnel, documentation fonctionnelle )
Ingénieur commercial sur le sud de la france sur la gamme "INFOR LIbrary" : SIGB (logiciel de gestion) , portail statistique, recherche fédérée , logiciel resolveur de liens Open URl
gestion de la clientèle (suivi fonctionnel , évolution , proposition commerciale)
relations avec le service développement pour évolution produit selon les besoins des clients et du marché .
BOUYGUES / informatique
- Chef de produit
1996 - 2000responsable de l'activité bibliotheque :
traduction du logiciel dévellopé par des australiens et vendu en france .
responsable des clients (40) (équipe de 3personnes) installation , formation , assistance .