En tant qu’assistante commerciale, j’étais en charge du standard téléphonique, de la vente de matériels et services informatiques, de la gestion commerciale et administrative des dossiers; le tout en coordination entre les différents services (commercial, technique et développement).
Responsable, rigoureuse, dynamique et à l’aise avec la clientèle, je sais gérer les priorités et être autonome sur mon poste tout en gardant l’esprit d’équipe.
Mes compétences :
Prise en charge des appels entrants
Identification du besoin client, préconisation pro
Vente de matériels informatiques, logiciels de ges
Création et mise à jour des comptes clients
Traitement des listes de colisage avec les service
Demande de Cotation
Suivi d'un projet dans son ensemble de la prise de
Gestion du transport et organisation du frêt terre
Etablissement des devis et suivi
Coordination entre les différents Services (commer
Mise en place des dossiers de financement
Forme un binôme avec son responsable
Gestion de planning et de RDV
Etablissement des divers documents liés à l'expédi
Classement, archivage
Reporting régulier sur état d'avancement des proje
Gestion des réclamations et des litiges clients /f
Traitement administratif des commandes et suivi ju
Microsoft Word
Microsoft SQL Server
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Office
Microsoft Excel
Microsoft C-SHARP
HTML
Cascading Style Sheets