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Celine BRASSEUR

PARIS

En résumé

Je travaille depuis 6 ans dans l'hôtellerie et plus particulièrement au service de l'accueil, à la réception.


Je trouve mon travail enrichissant notamment grâce au contact avec la clientèle et je souhaiterais pouvoir continuer à progresser et acquérir de nouvelles techniques et approches de cette profession soit en devenant responsable de réception soit en organisant des événements tels que séminaires,réception, etc … Je vous apporterai mon enthousiasme, ma bonne volonté et 6 ans d'expérience comme réceptionniste dans un hôtel 3 étoiles de 236 chambres à Paris.



Formation
- Certificat « Assistant de Développement Touristique » homologué niveau bac + 2 ( Ecole Tunon ) Janvier 2001
- Diplôme « Certificat professionnel Supérieur d’Assistante », en Juin 1999
( Ecole Internationale Tunon, spécialisée dans la formation aux métiers de l’accueil professionnel )
- Micro informatique : World / Excel / HIS / HOTIX / TARS.
- Brevet de secourisme du travail .
Langues :
Anglais : Bon niveau, sanctionné par le Certificate of Spoken English for Industry and Commerce – Intermediate level délivré par la chambre de commerce et d’industrie de Londres, en Avril 1997 .
Remarque : pendant deux ans et demi, de 1992 à 1994, j’ai vécu aux Etats-Unis, à Détroit, Michigan, où j’ai suivi une scolarité à la Middle and High School of the Sacred Heart à Bloomfield Hills, Michigan, donc en immersion américaine avec la maitrise de la langue que cela suppose.
Espagnol : Bonnes connaissances .
Italien : Quelques notions

Expérience professionnelle :
1) Emplois :
Juillet 2001 à ce jour : CDI Hôtel Mercure Terminus Nord ( hôtel *** 236 chambres ) - Réceptionniste

7 Décembre 1999 au 31 Mars 2001 : CDD S.O.M.A (société Organisatrice du Marché des Arts ) - Secrétaire
+ j’ai suivi en parallèle un cours d’ Assistante de Développement Touristique chez Tunon. A cette occasion, j’ai conçu un programme d’animation touristique dans le Vieux Bordeaux qui a donné lieu à la rédaction d’une brochure « Aliénor d’Aquitaine à Bordeaux . »

31 Juillet au 7 Novembre 1999 : 1 er Emploi CDD Disneyland Paris - Réceptionniste au Disneyland Hotel ( hôtel **** )
2) Stages :
Mars à Avril 1999 : Assistair, Aéroport de Bordeaux – stage 1 mois .- Hôtesse aux litiges bagages

- Juillet à Août 1998 : Office de tourisme de Bordeaux – stage 1 mois et demi- Hôtesse d’accueil – Guide affectée aux sites touristiques de la porte Cailhau et de Saint Seurin (Présentation des sites, et vente de tickets pour les visites )

- Février à Mars 1998 : Hôtel de Normandie à Bordeaux – stage 1 mois - Réceptionniste

Février à Mars 1997 : Croiseur-musée « Le Colbert » à Bordeaux – stage 1 mois et demi- Hôtesse d’accueil et guide d’une salle du musée.












Céline Brasseur

Entreprises

  • Hotellerie - Reception

    maintenant
  • Ibis Bordeaux Mériadeck - Réceptionniste

    2009 - maintenant Assurer l'accueil des clients
    Planifier les reservations et l'occupations des chambres
    Effectuer la comptabiliter journaliere, la facturation des prestations, l'encaissement des notes et le contrôle des paiments différés.
    Organiser les relations avec les autres services
    Traiter les reclamations des clients
    Traitement des commissions
    Gérer le standart téléphonique
  • MERCURE PARIS 15 - Réceptionniste

    2008 - 2009
  • Mercure Paris Terminus Nord - Réceptionniste

    2001 - 2008

Formations

  • Ecole Internationale Tunon

    Bordeaux 1998 - 1999 niveau bac +2

    Certificat `` Assistant de Développement touristique ``
  • Ecole Internationale Tunon

    Bordeaux 1998 - 1999 Certificat Professionnel Supérieur

    d'Assistante `` en Juin 1999 ( Ecole Internationale Tunon, specialise dans la formation aux métiers de l'accueil professionnel )
  • High School (Bloomfield Hills)

    Bloomfield Hills 1992 - 1994 Pendant deux ans et demi , de 1992 a 1994 , j'ai vécu aux Etats Unis à Détroit, Michigan où j'ai suivi une scolarité a la Middle ans High School of the sacred heart à Bloomfield Hills, Michigan.
    Je suis actuellement inscrite a une salle de sport ou j'aime m'y rendre plusieurs fois par semaine pour suivre les cours collectifs .
    J'aime bien marcher, la photographie, visiter les musés

Réseau

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