Dynamique,motivée le sens de l'accueil est ma priorité ainsi que le service client sont primordial dans mon domaine d'activité.
Je suis vehiculée et parle anglais
Mes compétences :
Restaurants
Microsoft Word
Microsoft Excel
Entreprises
Belambra
- Chef de Réception
Bourg-la-Reine2014 - 2016: Responsable de Réception « Belambra Clubs » Presqu'ile de Giens 83
Responsable du Pré accueil, préparation et organisation des groupes et séminaires.
Gestion du planning d'hébergement.
Management et formation d'une équipe de 5 personnes.
Belambra
- Receptionniste
Bourg-la-Reine2010 - 2013Check in, check out, accueil et renseignements des clients tout au long du séjour,
gestion des réservations et du planning d'hébergement.
Standard téléphonique, vente de séjours, contact avec la clientèle.
Gestion des conflits, caisse et renseignements touristiques. Préparation, affectation
et organisation des accueils des groupes et des séminaires français et
internationaux. Maîtrise du prévisionnel d'activité et des effectifs restaurant
Belambra
- Responsable des Clubs
Bourg-la-Reine2008 - 2009Animations enfants 0 à 17 ans. Gestion d'équipe, planification.
Participation aux spectacles et à la vie du club.
Crédit agricole
- Agent en Banque
Montrouge2006 - 2007Gestion du guichet, caisse conseil de vente, gestion des comptes.
Sainte Catherine
- Vendeuse
2002 - 2006Vente et conseil, gestion des stocks, mise en rayon, étiquetage.
Epicerie Fine Gourdon
- Responsable vendeuses
2002 - 2002Gestion des stock commande mise en rayon et vente direct