Celine CHALLA

 Accueil E mails et téléphonique des personnes ayant
eu un sinistre.
 Sinistres Corporels pouvoir de règlement
Jusqu’à 20 % AIPP.
(Atteinte à l’intégrité physique et psychologique) .
 Pouvoir de règlement jusqu’à 30 000€ chez Axa et
chez 27 000 chez AESIO Au-delà service « Axa
corporel » à Lyon et « service Corporel » à Niort.
 Rédaction de courriers
 Préjudices économique et patrimoniaux.
 Préjudices Moral.
 Préjudices après consolidation
 Préjudices personnels et extrapatrimoniaux
 Calcul du pretium doloris moyen (de 1 à 7)
 Préjudices liés à des pathologies évolutives.
(En fonction du barème donné)
Barèmes d’indemnisation des victimes en autre en
fonction de l’âge de la victime et de l’analyse du
rapport d’expertise médicale et éventuellement sur
rapport contradictoire le cas échéant.
 Du début du sinistre à la provision à la
clôture..Indemnisation ou clôture sans suite.
 IRCA. IRSI. IRSA. Loi Badinter
 Droit commun .Code de la route. Relation avec les
Experts. Indemnisations.
 Relation avec les forces de l’ordre.
 Relation avec les organismes Sociaux
(MSA , Sécurité Sociale, , MDPH, CAF ..)
 Relation avec les médecins (Expertises)
 Connaissance gestion de sinistres. Franchises .Gré à
Gré .Expertise à Titre conservatoire.
 Valeur à titre d’expert. Intervention du service à
domicile SAD. / Véhicule économiquement
irréparable (VEI).
 Interventions Entreprise Service
 Gestionnaire de la relation avec les garages
partenaires
 Relations avec les Experts. (en direct ou avec leurs
assistants).
 Gestionnaire d’un portefeuille sinistres Rc, auto,
moto, MRH, GAV jusqu’à 349 Sinistres en gestion en
simultané.
 Investissement personnel très fort. / Implication
 Gestion relations humaines.
 Rassurer le client. Valeurs mutualistes. Entreaide.
 Trouver une solution.
 Sang Froid. Calme.
 Diplomatie. Tact. Très grande rigueur.
 Esprit d’équipe .Maitrise de soi