Mes compétences :
Siebel
SAP
Oracle
Microsoft Office
Lotus 1-2-3
Customer Relationship Management
Entreprises
Districlass Médical
- Assistante Commerciale
2015 - maintenant
STRYKER
- Gestionnaire Administrative
Pusignan2013 - 2013
STRYKER
- Assistante Service Marchés
Pusignan2012 - 2013
Mylan
- Assistante Commerciale
SAINT PRIEST Cedex2003 - 2012MYLAN LABORATORIES * Saint Priest (69)
Assistante Commerciale Service Clients
Réception des appels, traitement des demandes, suivi clients et soutien des commerciaux
Travail en trinôme, gestion des appels des pharmacies et des commerciaux des
régions Rhône-Alpes, Paris et Ile-de-France, Bretagne, Centre...
Traitement de demandes diverses (prise et suivi de commandes, gestion des
litiges et réclamations, présentation des offres commerciales et lancements, comptabilité...)
Mise à jour de la base informatique SIEBEL
RENAULT
- Assistante Commerciale
Boulogne-Billancourt 2001 - 2003* Service commercial (livraisons véhicules neufs) ;
* Suivi de la réception et de l'organisation de la livraison du véhicule (commande usine, prise de rendez-vous, établissement de la carte grise, facturation...) ;
* Suivi clients (accueil physique et téléphonique) ;
