Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Microsoft Access
Ciel Compta
ResaWeb
Opéra
Infresa
Entreprises
Novotel
- Agent de réservation
PARIS2014 - maintenantPréparation des arrivées du jour
Prise de réservations individuelles et groupes
Lancement et gestion des propositions commerciales (options, acomptes, roomings list)
Contrôle de facturation des groupes
Echanges avec les différents services (revenu manager, réception, gouvernantes, restaurant, banquet, service commercial)
Remplacement des réceptionnistes tous les jours pendant leurs pauses (check in / check out)
Berlitz France
- Responsable Accueil
Cergy2013 - 2013Gestion du planning des cours des 4 centres
Lancement/planification des sessions des stagiaires
Accueil des stagiaires
Mise en place et gestion du centre
Gestion des contrats, congés, disponibilités des formateurs
Hôtel du Parc
- Réceptionniste
2012 - 2013Gestion du planning et des réservations
Check in / Check out
Room service
Gestion des problèmes techniques de
l'hôtel, des situations de conflits
Vérification des chambres
Renault Trucks
- Assistante achat
Saint-Priest France2010 - 2012Contrat apprentissage - Renault Trucks - Ingénierie/consulting -
Passation et gestion des commandes
Gestion des contrats
Référencement fournisseurs
Règlement des litiges factures
Lancement et gestion d'appel d'offres
Participation à des projets ponctuels
Panissain
- Vendeuse
2008 - 2009(6h-14h) - Panissain -Boulangerie sur les marchés -
Vente en autonomie tous les dimanches; gestion : du stand, du stock, de la caisse manuelle.
Gendarmerie
- Stagiaire en comptabilité - Centre Administratif
Paris2007 - 2007Saisie informatique des factures, gestion du courrier, relances clients, classement administratif.