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Céline GUILLEMIN

PERPIGNAN

En résumé

La seule chose qui peut nous empêcher de changer est de ne pas nous rendre compte que nous pouvons le faire.
Kevin Finel

Entreprises

  • Centre d'hyponose de Perpignan - Praticienne en hypnose et formatrice

    2019 - maintenant Praticienne en hypnose et formatrice
  • Lafont assurance - Chargée de clientèle et sinistre

    2015 - 2017
  • MMA Assurances – Groupe Covea - Gestionnaire sinistre Pro et Entreprise

    LE MANS CEDEX 9 2012 - 2015 ~ Accueil, informe, conseille et accompagne les clients professionnels et
    entreprises lors des déclarations et le suivi des dossiers sinistres.
    ~ Instruction des dossiers professionnels, entreprises et courtages.
    ~ Assiste les clients lors des expertises sinistres.
    ~ Règlements et liquidation de l’indemnité suivant les compétences de
    l’agence.
    ~ Gestion des appels téléphoniques de tout intervenant dans le dossier.
  • MMA - Gestionnaire de sinistres corporels automobiles

    LE MANS CEDEX 9 2004 - 2011 ~ Gestion du préjudice matériel et corporel.
    ~ Instruction du dossier corporel.
    ~ Formulation des offres d’indemnisation.
    ~ Règlements et liquidation de l’indemnité.
    ~ Présentation des recours auprès des compagnies tiers.
    ~ Suivi des dossiers confiés aux inspecteurs sinistres.
    ~ Gestion des appels téléphoniques de tout intervenant dans le dossier.
    ~ Gestion judiciaire.
  • CHARTRES AUTO SPORT - Assistante commerciale

    2003 - 2004 ~ Accueil clientèle téléphonique et physique.
    ~ Conseil clientèle.
    ~ Saisie et suivi des commandes.
    ~ Facturation et calcul de la marge.
    ~ Traitement et dépôt des dossiers en préfecture.
  • Groupe Banque Populaire - Chargée d’accueil

    Paris 2003 - 2003 ~Accueil clientèle téléphonique et physique.
    ~Conseil clientèle.
    ~Vente et conseil de produits de base.
    ~Gestion de caisse.
    ~Traitement des opérations courantes.
    ~Prospection téléphonique.
  • Newell Rubbermaid - Assistante commerciale

    Boulogne-Billancourt 2000 - 2002 ~ Accueil clientèle téléphonique.
    ~ Conseil clientèle sur les produits.
    ~ Saisie et suivi des commandes, facturation, création dossiers clients.
    ~ Interface relationnelle client / production.
    ~ Traitement des litiges production, transport, comptabilité.
    ~ Suivi du chiffre d’affaires des commerciaux (8 commerciaux).

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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