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Céline HIDONDO

Saint Denis

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En résumé

Personne dynamique et toujours impliquée dans mon travail, ma négociation commerciale et mon sens du service client m'ont permis de réussir et d 'évoluer dans divers secteurs d 'activité ( commercial- import/export-bancaire -RH ) au sein de ma vie professionnelle.

Après avoir été Conseillère Clientèle Bancaire et Financière durant presque 5 ans, et donc un profil très commercial et centralisé sur le service client, j 'ai souhaité compléter mon profil par d'autres leviers tels que la fidélisation, le développement et le management ( recrutement des profils et suivi).
Par le poste que j 'occupe actuellement , l 'objectif étant d'avoir une maîtrise complète aussi bien du développement commercial que du management et de la gestion.

Mon objectif suivant serait le management d 'équipe commerciale ou un poste à responsabilité au sein d' un service RH.

Mes compétences :
Payroll
Invoicing > Issuing Invoices
Front Office
Back Office
Customer Relationship Management
Portfolio Administration
EBP
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint
Microsoft Word
OpenOffice
Sage Accounting Software

Entreprises

  • Groupe Randstad France - CONSULTANTE COMMERCIALE RH

    Saint Denis 2017 - maintenant Agence Bayonne/Secteur Pays Basque Sud des Landes/ Pool Unit : BTP
    * Commercial : Commercial Terrain et Sédentaire-Visites Clients, Prospects-
    Développement de portefeuilles Clients et Partenaires- Pige et Placement actif-
    Négociation-Devis et Contrats-Saisie et Mise à jour Informations Commerciales
    * Gestion administrative : Gestion contrats clients et intérimaires-Gestion
    des fichiers clients et intérimaires- Saisie des relevés d'heures et éléments de paie -Back
    Office-Paie-Facturation- Déclaration AT et VM- Gestion des visites médicales, pièces

    administratives -Gestion des appels entrants et sortants.
    * Recrutement : Inscription candidat- Front Office (Accueil et Téléphone)-
    Etude de poste et conditions de travail-Annonce-Recrutement ( Sourcing)-Séléction-
    Entretien-Tests métier et sécurité-Gestion des absences- Suivi des EPI-Analyse AT

  • Hoist Finance France - CONSEILLÈRE CLIENTÈLE BANCAIRE ET FINANCIÈRE

    La Madeleine 2013 - 2017 * Commercial : Gérer et développer un portefeuille de clients particuliers et
    professionnels -Détecter le besoin-Conseiller le client en terme de paiement et l'orienter
    si nécessaire vers d'autres interlocuteurs spécialisés- Proposer des solutions -Assurer le suivi de l'évolution du client
    * Gestion administrative : Analyse de la situation financière- Traitement des
    impayés bancaires Particuliers et Professionnels -Détecter les besoins des clients et proposer des solutions de financement - Négocier les conditions financières et mettre en place les garanties- Proposition de solutions amiables (échéancier) - Back office
    (Courriers spécifiques) -
    * Connaissances juridiques et bancaires : Proposition de solutions amiables -
    Monter les dossiers BDF et en assurer le suivi administratif-Travailler avec les organismes bancaires (CAIDF, CA Nord, LCL...) et sociaux-Suivre les évolutions réglementaires, juridiques, fiscales et spécifiques au secteur bancaire- Identifier les risques financiers (fraude fiscale, blanchiment)- Evaluer les risques

  • G Star Raw - CONSEILLERE DE VENTE G STAR RAW

    2010 - 2012 Accueil client - Vente - Conseil Client - Caisse -Mise en place Merchandising et structure magasin pour présentation des collections - Gestion des colis - Tutorat

  • Sociéte KIK BOO - RESPONSABLE ET ASSISTANTE COMMERCIALE ADMINISTRATIVE

    2009 - 2009 • Prospection physique et téléphonique- RDV découverte, négociations.
    • Développement commercial sur le marché espagnol et francais
    • Réalisation de supports de communication : plaquette , prospectus, carte invitation , supports marketing.
    • Soutenance orale, négociation
    • Reporting
    • Organisation d’un séminaire à Ambassade de France(Madrid), présentation
    de l’entreprise lors d’un Congrès, Organisation de salons et séminaires

  • Société DOCNROLL - RESPONSABLE ET ASSISTANTE COMMERCIALE ADMINISTRATIVE

    2008 - 2008 • Prospection physique et téléphonique- RDV découverte, négociations.
    • Développement commercial sur le marché espagnol et francais
    • Réalisation de supports de communication : plaquette , prospectus, carte invitation , supports marketing.
    • Soutenance orale, négociation
    • Reporting
    • Organisation d’un séminaire à Ambassade de France(Madrid), présentation
    de l’entreprise lors d’un Congrès, Organisation de salons et séminaires

Formations

  • IAE

    Bayonne 2007 - 2009 MASTER 2 Management Commerce International

    Ce master est classé dans le prestigieux classement des meilleurs Masters, MS et MBA (Classement Eduniversal). ( ae.univ-pau.fr/master)

  • IAE

    Bayonne 2007 - 2009

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