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Céline HOURT

LE PLESSIS ROBINSON

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes au Plessis-Robinson ainsi que le résultat des européennes dans les Hauts-de-Seine.

En résumé

Responsable service clients

Mes compétences :
Forecasting
Management
Organisation

Entreprises

  • Golf shop - Responsable textile/chaussures

    2014 - maintenant

  • Mizuno - Responsable du Service clients

    2000 - 2013 Objectifs: Management du service client pour la France , la Belgique et la Hollande, gestion
    des commandes, positionnement avec les clients des commandes de présaison , gestion de
    la centrale d'achat DECATHLON, reporting mensuel des résultats de vente, CA par client, par
    représentant, par ligne de produit . Forecasts, gestion de stock , logistique.

    Suivi en direct des grands comptes DECATHLON, NGF, Golfy, Golf Plus, INTERSPORT,
    CARRE Golf, Golf Shop, Golf National, ...

    Mes résultats : Avoir positionné le service client Mizuno comme l'un des plus apprécié de la
    profession (référence clients disponibles) par le développement d'une équipe que j'ai recrutée
    et s'appuyant sur la création et la mise en œuvre de procédures d'organisation.

    Signature de l'enseigne Golf National comme partenaire golf avec la mise en place du centre
    de fiting Mizuno au sein du golf national.

  • Golf National - Responsable sportif & chargée de l'organisation des compétitions

    1998 - 2000 compétitions, de la prospection et du recrutement des partenaires Golf.

    Dans ce cadre j'ai aussi travaillé à l'accueil client ainsi qu'au pro-shop pour le développement
    des ventes et la mise en place des campagnes promotionnelles.

  • Club Méditerranée - Responsable de l'activité

    Paris 1996 - 1998 Village de Vittel, Cap Skirring et Yasmina : Monitrice de golf

    Cette expérience m'a permis aussi de nombreuses interventions d'animations et spectacles
    dans le plus pur style du Club au contact d'une clientèle variée et internationale.

  • DISCOVERY GOLF CLUB de HONK KONG - Vendeuse

    1994 - 1995 Accueil du golf pour la clientèle internationale et organisation des compétitions

  • Golf Club de SEDONA États Unis Arizona - Compétitions/caddy master

    1993 - 1994 compétitions et Caddy Masters occasionnellement

    La pratique exclusive de l'anglais pendant ces périodes est l'un des bénéfices de cette
    expérience internationale à Hong Kong et SEDONA.


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