Mes compétences :
Forecasting
Management
Organisation
Entreprises
Golf shop
- Responsable textile/chaussures
2014 - maintenant
Mizuno
- Responsable du Service clients
2000 - 2013Objectifs: Management du service client pour la France , la Belgique et la Hollande, gestion
des commandes, positionnement avec les clients des commandes de présaison , gestion de
la centrale d'achat DECATHLON, reporting mensuel des résultats de vente, CA par client, par
représentant, par ligne de produit . Forecasts, gestion de stock , logistique.
Suivi en direct des grands comptes DECATHLON, NGF, Golfy, Golf Plus, INTERSPORT,
CARRE Golf, Golf Shop, Golf National, ...
Mes résultats : Avoir positionné le service client Mizuno comme l'un des plus apprécié de la
profession (référence clients disponibles) par le développement d'une équipe que j'ai recrutée
et s'appuyant sur la création et la mise en œuvre de procédures d'organisation.
Signature de l'enseigne Golf National comme partenaire golf avec la mise en place du centre
de fiting Mizuno au sein du golf national.
Golf National
- Responsable sportif & chargée de l'organisation des compétitions
1998 - 2000compétitions, de la prospection et du recrutement des partenaires Golf.
Dans ce cadre j'ai aussi travaillé à l'accueil client ainsi qu'au pro-shop pour le développement
des ventes et la mise en place des campagnes promotionnelles.
Club Méditerranée
- Responsable de l'activité
Paris1996 - 1998Village de Vittel, Cap Skirring et Yasmina : Monitrice de golf
Cette expérience m'a permis aussi de nombreuses interventions d'animations et spectacles
dans le plus pur style du Club au contact d'une clientèle variée et internationale.
DISCOVERY GOLF CLUB de HONK KONG
- Vendeuse
1994 - 1995Accueil du golf pour la clientèle internationale et organisation des compétitions
Golf Club de SEDONA États Unis Arizona
- Compétitions/caddy master
1993 - 1994compétitions et Caddy Masters occasionnellement
La pratique exclusive de l'anglais pendant ces périodes est l'un des bénéfices de cette
expérience internationale à Hong Kong et SEDONA.
