Céline KANIA

En résumé

Entreprises

• MLP, Messagerie lyonnaise de presse - Responsable suivi réseau de distribution

  2006 - maintenant Management d'un service relation clients de 9 personnes :
  - gestion de la hotline
  - gestion et maintenance de la base de données clients
  - suivi de la qualification des réseaux de ventes
  - assistance dans les remontées de ventes caisses

• L'AMY Group - Responsable trade marketing

  2001 - 2005 Spécialisée marketing distribution - Support marketing/ventes - coordination entre équipes marketing et commerciale
  * Soutien force de vente : élaboration d'outils d'aides à la vente, argumentaires..., communication interne, organisation d'évènements
  * Mise en place d'actions promotionnelles et opérationnelles : opérations de stimulation des ventes, de fidélisation, challenges...
  * Interface distributeurs, marketing enseignes dans développement du partenariat marketing

• CPM France - Client Service Manager

  Issy les Moulineaux 1996 - 2000 Mise en place et suivi des campagnes promotionnelles:
  - pilotage d'opérations de marketing terrain (forces de vente externalisées, animations commerciales, pose de PLV, merchandising, évènementiel)
  - mise en place, suivi, reporting client, bilan et analyses
  - Management d'équipes terrain
  - Responsable de la relation client

Formations

Réseau

• Adeline PITAR - PUISSET

• Florence PALADINO PRAMAYON

• Géraldine TESSON

• Maria BERALDI

• Marie-Charlotte MALOTAUX

• Thomas MARY